姓氏：刁

换换角色
2009-9-10


　　人生如戏，戏如人生，在社会这个大舞台上，我们每一个人都在扮演着不同的角色，而且随着时间的推移和空间的转换，还在不断地变换着角色。要想摆脱“当局者迷”的困惑，走出“只缘身在此山中”的窘境，我们应学会换位思想，尤其作为医务工作者，每天要面对不同的人，会产生不同的矛盾，学会与矛盾的另一方换　　　　　　　
　　换角色，对于我们辨荣耻，做荣事，拒耻行，建立和谐的医患关系有着更深远的意义。
　　近年来，医护人员收红包、开天价、吃回扣的事件屡屡暴光，医患矛盾日益尖锐。也许，小偷的行径为文化人所不耻，然而，贪污受贿又何尝不是小偷所为，甚至，是有过之而无不及。小偷或许是受教育程度低，分不清善与恶，道不明荣与耻，亦或是生活所逼铤而走险，尚且难逃“人人喊打”的命运。而他们，曾受过高等教育，经历了党和人民的重重考验而身居要职，有着稳定的经济收入，既没有饥饿之苦，亦没有寒冷之愁，更没有栖身之忧，却不顾身后骂名，不惜抛弃人格，知法而犯法。金钱，蒙蔽了他们明亮的双眼；利润，模糊了他们道德的理念；享乐，抹掉了他们荣与耻的界限！人民将健康所系，生命所托，而他们却变换着手段企图麻痹人民，辜负人民的重托，伤害人民的感情，背弃人民的信任！我想，他们若能与受害着换换角色，还会这么悠然自得地接受甚至索取他人违心的“馈赠”吗？病人“只有塞红包才放心”一说又怎会常常冲击耳膜，“商业贿赂”“专项治理”等字眼又怎会时时映入眼帘？
　　医生肩负着治病救人的神圣使命，其一举一动都会受到社会各界的关注；而病人以弱者的身份出现，其一哭一诉都能引来无数同情的目光。而我们双方看医疗质量是不同的。也许，您会拍拍胸脯说“我无愧于病人，是他们不体谅我们”。我想，这时候与病人换换角色，您就会明白病人关心的不仅是治病的安全性、有效性、时间性，更重要的是以人为中心性。时下，医患关系越来越凸现于百姓的日常生活中，和谐的一切在于沟通，也许，您淡淡的一个微笑就能消除他们无谓的烦恼，您简单的一句话就能减少他们徒劳的奔波。医患关系应该是一种水乳交融、真诚相待的鱼水深情，是一种发自肺腑的关怀与深切的信任，是一种不记得失的奉献与铭记在心的感谢。多站在病人的立场上，您会发现您播下的是春天希望的种子，而收获的是秋天累累的硕果。
　　随着医学科学的发展，各种医疗器械、技术孕育而生，打破了传统体格检查的局限性，大大提高了诊疗水平，但同时也引发了许多社会问题。首先，加强了医疗单位与器械公司的联系，为某些不法分子提供了耍手段的有利平台，今年有关反商业贿赂的法律法规的出台不能不引人深思、发人深省。其次，许多医生随便问问病史，草草检查体格便开单要求病人做各项检查，加重了病人的负担，长期以往也降低了自己的诊断水平。各检查科室在利益的驱使下大肆鼓吹设备的优越性，而隐瞒它的损伤性，甚至宣传其它检查的无用论，误导病人。曾有一位医学前辈准确的将医生对患者的态度归纳为五类，分别是将患者当亲人、当熟人、当病人、当路人和不当人。我想，您若能将患者与您的亲人、熟人换换角色，您是否会权衡最佳疗效、最合理的检查、最节省费用三者的关系呢？您又是否会实事求是、放下架子、拉下面子，帮助患者四处奔波征求多方意见呢？我院今年引进了不少大型仪器，我们科室也前后碰到了不少医疗器械公司的代表，但我们仍然坚持综合仪器的质量及价格、医院的临床发展水平、病人的承受能力等因素选择仪器。
　　我这里讲要经常换换角色，并不是宣传为人要善于阿谀奉承、察言观色，也不是鼓动做事要勤于溜须拍马、见风使舵，而是要求多从病人的角度出发，对病人多一个笑容，多一句解释、多一份真情关怀，医患矛盾自会迎刃而解，医疗纠纷更会离您远去。（Ｂ超室：刁晖霞）

作者：125.39.173.*   回复：0   发表时间：2010-11-18 10:07:09