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[主楼] 找铜板！

我是389纪念馆的馆长。刚刚充值100元人民币的铜板，使用了几次还剩两千多铜板，转眼间就全部消失了！我反映了几次都没有回音，请有关人员帮我找找，否则我就找3.15曝光！对不起！

作者：114.243.79.* 回复：1 发表时间：2011-03-04 10:31:18

[回复] 回复找铜板！

尊敬的族谱录用户翟雯玉女士
您好！首先对您造成了一些误解我们深表歉意，很抱歉由于您没有注册QQ号，我们不方便及时与您联系。因为在线客服只能由您来联系我们，如果一次未能向您解说明白请您继续点击进行咨询。您创建的389号纪念馆显示的2000铜板是族谱录赠送到纪念馆里的铜板，是属于公共账户上的铜板。不是您充值所获得的铜板，您充值后得到的铜板都会发送到您的个人账户。个人账户是登录账号所属的账户，可以在所有纪念馆使用消费，公共账户是纪念馆的账户，只属于该纪念馆。在该馆祭拜消费时，馆长和授权亲友可以使用该公共账户的铜板进行祭拜。我们技术帮您查询了一下，您个人账户上的余额还有2059个铜板。
我们已经回复了两封邮件给您，不知道您是否已收到。邮件中有详细的步骤和图片说明以下几个问题：公共账户和个人账户的区别？该怎么查询个人账户和公共账户上的铜板？该怎么使用公共账户和个人账户上的铜板？怎么查询纪念馆公共账户明细和个人账户明细？
收到邮件后麻烦您及时与我们联系好吗？方便我们帮助您解答一些操作上的问题，感谢您对族谱录的支持！

族谱录
2011年3月4日

作者：族谱录发表时间：2011-03-04 17:33:53

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