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03-06

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[主楼] 关于族网制度建设方面的几点建议

族网领导：衷心感谢你们创建的善心良心孝心平台！特别是族网客服充分展示了用“心”服务的窗口形象，使族民感觉了“家”的温暖！结合自己半月来的祭祀体会，给族网提出几点不成熟的建议供参考：一是对族网开设的各窗口栏目，其主管尽量聘请一名专职人员统一管理协调处理回复日常事务，其他管理员应当以协调能力、导向业绩特别是有无上网时间作为定期变更条件，使各栏目充满活力办出特色为族民服务。二是对伟人、名人、烈士纪念馆须清理并一列入公益馆统一管理，杜绝重复现象，同时委托有时间条件有责任心的同志分别担任管理员，基于多半是兼职，最好公益性馆配备3名管理员为宜。三是强化族网管理制度建设，重点完善科研开发、系统维护管理、昼夜值班咨询、优秀论文祭文奖励、定期清理空虚纪念馆、日常清理违法广告不当言论等方面的制度，使族网进一步达到以科研带动发展、以制度保障发展、以管理提升形象、以服务促进和谐的目的。

作者：谢月异回复：9 发表时间：2012-02-18 13:17:25

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族网是一颗幼苗，是一个我们共同寄托哀思情感的圣地，需要我们共同呵护、一同前行。

作者：谢月异发表时间：2012-02-18 14:48:54

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作者：彭水宁发表时间：2012-02-20 01:47:53

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尊敬的谢月异先生
　　您好！首先非常感谢您对族谱录的支持，感谢您为族谱录提出宝贵的建议。不知道您指的各窗口栏目具体是哪些栏目呢？（“纪念论坛”是专门为用户提供的一个以“纪念”为主题的讨论平台，是由用户发表议论用户管理的平台。“意见反馈”现已有专门的工作人员进行管理和回复大家提出的建议及意见。）
　　关于公益馆的问题，同一位已逝公益人物只会设置一个馆为公益馆，暂时还不能杜绝重复馆的问题，以后一定会努力完善。现已采取由用户和族谱录工作人员共同管理公益馆的方式进行管理，每个公益馆可添加三个管理员。（您可以看一下有关公益馆的制度：1、【公告】公益馆申请公告：http://wiki.zupulu.com/topic.php?action=resumesview&topicid=22745 2、【公告】族谱录公益馆管理员招募公告：http://wiki.zupulu.com/topic.php?action=resumesview&topicid=22651
　　族谱录还存在很多不足的地方，正在逐步进行完善。再次感谢您为族谱录提出宝贵的建议。

作者：族谱录发表时间：2012-02-20 22:41:34

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非常感谢您的解答！这几天特别是昨晚我在撰写《浅谈网上祭祀应把握的几个问题》时，对族网运作和管理情况我已经非常了解了。了解才能理解。见谅！！