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当您忘记密码的时候，您可以用您注册该帐号时的保密邮箱发送一封邮件到service@zupulu.com邮箱，在邮件中注明你的登录帐号和真实姓名（格式参考下方），工作人员会将修改后的密码在邮件回复中告知你，您即可在该保密邮箱中收取到修改重置后新密码，您收到密码后请立即申请密码保护（登陆后在控制面板中可以设置密码保护。），感谢您对族谱录的支持！

邮件格式：
主题：忘记密码
帐号：____________
姓名：____________

注意：必须要用该帐号注册时的那个保密邮箱方可申请重置密码，否则工作人员不会通过审批的！

作者：族谱录   回复：126   发表时间：2009-03-10 10:13:50

我的户名：yixianwei,真实姓名：易仙偎

作者：222.240.187.*   发表时间：2011-04-09 13:51:46

作者：222.240.187.*   发表时间：2011-04-09 13:53:30

帐号：yxwei 真实姓名：易仙偎，保密邮箱：

作者：222.240.187.*   发表时间：2011-04-09 14:35:13

service@zupulu.com

作者：陈应华   发表时间：2011-04-13 20:44:49

找回密码

作者：陈应华   发表时间：2011-04-13 21:26:04

忘记密码和用户名，就知道邮箱是357847999@qq.com

作者：180.156.149.*   发表时间：2011-04-15 07:13:23

忘记密码和帐号怎么办

作者：61.154.40.*   发表时间：2011-04-21 19:55:27

作者：容文   发表时间：2011-04-30 02:53:15

饶高荣

忘记帐号和密码怎么办。我不可登录

作者：94.194.142.*   发表时间：2011-05-02 08:18:33

以前可以进，现在要密码，么办？请指点！

作者：116.209.151.*   发表时间：2011-05-06 18:15:53