姓氏：刁

站长百科访谈第70期:刁刁浅谈地方性生活服务类站点的运营
———————————————————————————————刁明明，网名刁刁，Java程序员出身，自学net、PHP、美工等技术，参与运营过本地折扣服务类站点网兜网，现从事合肥时尚网的整体运营策划工作。具有一定的站点建设，优化及运营经验。

访谈内容
———————————————————————————————地瓜论坛：
欢迎各位参加本期访谈
本期访谈主题为 浅谈地方性生活服务类站点的运营邀请嘉宾刁明明
请大家在访谈时注意秩序
在前期提问和嘉宾环节环节请勿插话
交流结束后 将有单独时间接受大家提问
谢谢合作
刁明明：
大家好我是刁刁
地瓜论坛：
现在请刁刁简单自我介绍下
刁明明：
大家好，我是刁明明，大家可以叫我刁刁，非常荣幸参加地瓜论坛访谈，我现在是一个站长，Java程序员出身，之后又自学了.net、PHP、美工等技术，对网站建设、优化、运营有一定的经验。之前做过电影站、网兜触屏式优惠券打印系统等，2011年创建了合肥时尚网门户网站，通过一年时间摸索，2012年4月正式改版上线。有了一定的经验基础，现在主要在学习一些网络营销的知识。不断学习！不断进步！
地瓜论坛：
好的，发现刁刁的经历还是蛮丰富的，基本上一个站点的运作的所有环节都参与到。你觉得，在地方性站点在运营过程中可以利用的资源有哪些？运营过程中存在的瓶颈又有哪些？
刁明明：
地方性的网站是要给地方性的群众用户浏览，针对的人群市场会很明确，从而展现出商业价值。而一般的地方性网站都是以生活为主，如合肥论坛，万家热线等，本地化信息比较好拓展采集，主要是房产信息、人才信息、二手信息、地方性服务信息以及新闻资讯信息等。切入点比较直接，通过地方性的活动、新闻抓住群体，从而用户、商家认可这样的网站。
在现在运营的阶段，存在着资源整合的问题，怎么能够把商家、用户、合作媒体等资源最大化的利用，这些需要有执行力的人去操作这样的团队。
地瓜论坛:
感谢刁刁的回答，我们知道地方性服务类站点在运营的过程中不可避免的要遇到线下推广的问题，相比于线上推广，线下推广的成本较高，对于中小型站点的站长来说，这是一笔不小的开支。根据你的运营经验来说，在线下推广的前期，需要做哪些准备工作，来尽可能的降低这笔成本？
刁明明：
先说下线上推广和线下推广的方式，推广两个方式都要并行去做。线上推广主要有QQ推广、链接推广、软文推广、论坛推广、博客推广、微博推广等。线下推广就是传统媒体，如电视、报纸、杂志、电台、广告牌等，这些都比较烧钱，直接和群众对接，通过发放宣传品、礼品、赞助企业、团体等活动来扩大在影响面，效果也是非常明显的。中小网站若想进行推广，就必须结合自己的实际情况出发。以线上推广为重点获取更高的流量，线下推广加以辅助。
地瓜论坛：
访问你前面运营的站点发现，该站点的产品（网兜卡）属于消费服务优惠类的项目，那么对比眼前开展较为广泛的团购业务来说，它的优势又在哪里？ 团购业务对于该站点的服务带来的冲击主要有哪方面？
刁明明：
网兜卡是集餐饮、休闲、娱乐、购物优惠于一体的多功能消费打折卡，可在合肥本地近千家优质加盟商家享受最低折扣。网兜卡加盟商家达到近千余家，持卡会员达到十万余人。网兜卡的推出，极大的方便了消费者，同时也为商家吸引了大批的顾客和起到宣传推广作用。团购相对于网兜优势在于，部分产品优惠力度、推广力度大，方便不需买卡，直接网上消费，短信通知等。
地瓜论坛:
在一个地方性站点的运营过程中，一般都会很注重于社区论坛的交流功能，如何更好的发挥这些功能，从而实现“口碑营销”的目的，相信是很多同类型站点所关心的问题。那么你觉得如何才能实现更好的社区交流呢？如何才能带动线下活动，实现互动推广的目的？
刁明明：
社区营销要做好，把握几个要素。
第一是人，社区论坛是个交流平台，有着各色各样的人，里面的内容也是真实的人发真实的文字组成的，要想尽一切办法去打动社区用户，要引导真实的人参与我们的帖子中，重点抓社区论坛中的意见领秀和喜欢互动传播的人。
第二是引爆，还要能够引爆用户的情绪，通常在社区论坛中，这个引爆点是以话题、事件为主，通过一个或多个策划点，点燃用户的积极性，让用户自愿成为“核裂变式传播”的节点，帮助我们降信息传播出去。
除了以上两点，还有就想说一点，故事，故事人人爱看，你会发现电视台差不多都会有这样的节目，如《超级新闻场》等，特别是发生在别人身上的故事，更会引起大众的兴趣。所以我们能够编辑出好的故事，也会有不错的效果，这可能要结合一些的话题、事件了，比如“什么门”类似的。想要带动线下活动，活动门槛要低，活动回报率要高，趣味性要强，活动可持续性，邀请合作单位。
地瓜论坛：
接下来是另外一个问题。生活服务类网站的目标是使我们可以更贴近生活，更能贴近百姓，容易从周边的生活环境，家人朋友间得到讯息，能真正体味到他们最想要得到的，这就意味着在站点的前期需要对本地的市场做出一定的市场调查分析，那么你在运营这些地方性站点的前期都做过哪些方面的调查？
刁明明：
目标用户群体的调查分析，对整个站点的架构，设计，模块，组成一个调查报表，通过网络或者线下，对用户进行投票、意见咨询等。然后充分挖掘自己擅长的行业和栏目去主攻，资讯、活动等资源的最大化利用。
地瓜论坛：
看来这也是一个复杂细致的过程，站长们在具体运作过程中要多多耐心。下面一个问题是：地方性的站点，很少会出现同类型站点唯一的情况，也就是说地方性站点从来就不缺少竞争者，那么你是如何看待与这些竞争站点之间的关系的呢？
刁明明：
这个正是一开始考虑的问题之一，大家都做地方性，核心竞争力很大，所以只有模式的创新，才能占领市场，所以开始选择了行业竞争小，未来市场占有率大的去做，我们也有信心去完成这个平台。其实有竞争才有进步，这样才能发展的更快！
地瓜论坛：
接下来的问题与刁刁运作过的站点有关，观察你所运营过站点，发现虽同属地方性的站点，但之间的跨度还是蛮大的。那么，你认为对于地方性站点，主要存在哪些盈利模式可供参考？
刁明明：
比如

· 招商

· 活动策划推广

· 在线广告，按点击次数收费。

· 品牌黄页展示

· 为商家撰写软文广告，从侧面对商家进行宣传。

· 地方性的付费电子杂志。

· 发行付费会员卡

· B2C平台在线及时消费模式等，其实好的盈利模式很多，成功的方法很多，成功的人却很少，就看你如何运营去操作，做一个成功的人。

地瓜论坛:
上面提到了和商家的联系，确实在地方性服务类站点运作过程中一般都需要与线下商家（客户）进行业务的往来，那么你认为想要吸引线下商家参与站点需要注意哪几个方面？如何才能维持与商家的良好关系？
刁明明：
确定商家的资源和需求，确定自身的资源和需求，找到双方的结合点。深入挖掘自身资源，有效的扩大资源价值，在实际操作时，利用好资源，网站与商家的人气，口碑等。
明确4件事，

· 你是谁

· 你是做什么的

· 你能给对方什么

· 你想要什么。

这是做BD商务拓展所考虑的一些问题。维持良好关系，把握几个原则吧，

· 诚实

· 平等

· 礼貌

· 感恩

· 为对方着想。


这也是本人想到几个见解，交流沟通，就是做销售业务。
地瓜论坛：
下一个问题又将回归到一个常规的话题，网站推广。大家都知道网站推广是任何站点不可避免的工作，对于地方性的站点，它的推广手法与方式与其他类型的站点又有哪些不同？
刁明明：
以最小的成本获取最大的利益，地方性站点确实不同于其他类型网站，除了一些常规网站推广之外，还有一点也是现在所做的重点，资源合作推广，企业之间通过交换各自的优势资源，以此达到相互宣传推广效果，如资讯互换、广告互换、流量互换等资源互换，这也是和《今报》一直合作的工作。
地瓜论坛：
上面谈到的传统媒体《今报》，那么在你实际的运作过程中觉得传统媒体与网络媒体的合作有什么好处，其效果怎么样？
刁明明：
刚刚也提到几点，我说下传统媒体其特点表现于：

· 覆盖率

· 到达率

· 注意率

· 权威性

· 感染力

· 实时性

· 持久性。

通过观察传统媒体，而网络媒体特点突出，

· 覆盖范围广

· 信息容量大

· 试听效果

· 实时性与持久性的统一

· 广告投放精准。

通过两者之间综合扬长避短，让平台更及时，更广泛，更权威。
地瓜论坛：
本期访谈提问部分到此结束，感谢刁刁的参与支持。
刁明明：
个人博客：http://www.diaoxiong45.com
合肥时尚网：http://www.hfssw

作者：60.168.0.*   回复：0   发表时间：2012-08-05 17:30:03