刁钦义

强者自强 ——专访中国农业银行山东省分行行长刁钦义
http://www.e23.cn2007-01-08 济南日报记者 周 芳
在山东农行员工眼中，他们的行长刁钦义是个深谙经营之道的“掌柜”。这位精明的“掌柜”凭借丰富的实践经验、全新的管理理念，使山东农行实现了快速发展。
前不久，山东农行荣获2006山东财富论坛“最具品牌与竞争力的银行”称号。这一荣誉的取得，证明了农行在公众心目中的形象和地位，体现了农行在同业中的竞争优势。不过刁钦义始终不愿把自己放在前面，在采访中他谈得最多的还是银行经营之道。
助推省会经济
【旁白】在2005年来山东分行任职之前，刁钦义是农业银行青岛分行行长。刁钦义的简历显示，他之前曾在济南工作，历任山东农行计划处副处长、处长以及济南农行副行长，所以这次到山东分行任职，某种意义上可以理解为回归。
刁钦义：我是1995年到济南的。在这10多年时间里，我见证了济南的经济发展和城市变化。那时的济南，冬天大家伙儿都烧煤烟炉子，每天早晨起来，看到的总是雾蒙蒙的天空，出去一趟满身都是煤烟味儿。10年过去了，济南建设得越来越气派，天越来越蓝，空气越来越清新。我已经从感情上融入这个城市，喜欢上了这个城市。
【事件回放】支持地方经济发展是国有商业银行义不容辞的责任。近3年来山东农行累计投放优质客户贷款700多亿元，重点支持电力、通讯、交通、医院、高校等优质高端客户。集中资金支持农网改造建设，加快改善济南农民用电环境；加大对农业产业化龙头企业和规模农资流通企业的贷款投放，并把与农业生产密切相关的涉农企业列入信贷支持重点。积极支持符合国家产业政策要求、有一定科技含量和良好发展前景、产权明晰、经营者水平和能力较强的中小型企业；积极开办了以住房按揭贷款为重点的“金钥匙”个人消费贷款，去年累计发放个人贷款11.5亿元，余额达42.6亿元。
刁钦义：省会经济是驻济金融机构发展的土壤和载体，金融业大发展必须以强有力的经济发展为基础，也只有加大金融支持力度，促进经济发展，银行业才有更加广阔的发展空间。与省会经济的关系，我们的定位很明确，一是借力，借发展省会经济之力，做大做强企业；二是助力，壮大农行的实力，助推济南的发展，为当地创造和贡献更多财富。
【旁白】2007年新年钟声敲响之后，农行山东省分行再次以一组响当当的数字，印证了其在地方经济发展中举足轻重的地位。至2006年，农行累计向济南优质客户投放贷款478.6亿元，增量高居济南各家银行首位；同时，农行又是山东省和济南市的利税大户，累计上缴税金8.59亿元，其中上缴济南市地税4.34亿元，成为助推地方经济发展的一支重要力量。
服务中小企业
【旁白】如何服务好中小企业是摆在各商业银行面前的共性难题，此次对刁钦义的采访自然也不会放过这个问题。对于中小企业，刁钦义有一套自己的理论。
【同期声】刁钦义：中小企业发展这两年面临很多困难。从金融的角度来说，中小企业普遍存在的是缺资金、融资难。我认为社会首先要扭转对中小企业的偏见。中小企业已成为中国经济十分重要的组成部分，无论从新增GDP还是税收以及就业、外贸出口等方面，中小企业都发挥了很重要的作用。
【事件回放】前不久，中国农业银行与山东省政府就共同支持成长型中小企业快速成长签署了全面合作意向书。在山东省支持中小企业成长计划中，农行山东分行成为主办银行，该行在今后5年(2006—2010年)内将对入选成长计划的1000家中小企业提供总额300亿元的新增综合授信额度，重点扶持成长型中小企业做强做大。
在与企业沟通中，山东农行提出了针对中小企业的优惠措施：对锁定的目标客户实施政策倾斜，在信贷审批和计划配置上开辟“绿色通道”，并打破常规，实行“不定次数、有贷即议”的审议方法和“统一调配、专项配置”的资源配置机制。到2006年末，山东农行对成长型中小企业累计投放贷款95.5亿元。
　 【同期声】刁钦义：农业银行在发展中，需要找到成长潜力巨大、风险相对较低的客户群体。中小企业的蓬勃兴起，既有助于山东经济持续繁荣，也有助于金融业健康发展。随着利率市场化和融资渠道多元化，大客户信贷业务对银行的贡献度逐步缩小。在这种情况下，我们有必要调整信贷投向，拓展优良中小企业，开辟新的信贷投放和效益增长点。在支持中小企业这个问题上，谁思想转变得快，谁抓得早、抓得实，谁就能抢占市场先机、赢得竞争。
【点评】作为山东省中小企业成长计划的主办银行，该行每年从新增贷款中拿出大约30%的规模扶持中小企业。山东农行在众多银行中脱颖而出，使山东银行业界为之侧目。

迎接外资挑战

【背景】按照中国加入世贸组织的承诺，在2006年底，我国金融市场全面开放。尽管目前尚未有外资银行进入济南，但外资银行涌入是迟早的事。随着外资银行逐步享受国民待遇，银行间竞争将更加激烈。在新的形势面前，中资银行既面临挑战，又充满机遇。
【同期声】刁钦义：中资银行和外资银行比较，确实还有很多劣势。比如说，外资银行拥有成熟的营销技术，他们对人才吸引争夺能力、开发拓展高附加值业务的水平都高于我们。如今银行界有“二八法则”的说法，就是说20%的客户掌握着80%的资产，外资银行进来后，首先会利用自身优势争夺市场。今后中外资银行的竞争将体现在人才、高端客户、产品创新等各个领域。
虽然有危机感，但刁钦义还是对前景比较乐观。“虽然外资商业银行有强大的品牌和管理优势，但在我们家门口进行的竞争中，我们更应看到自己的优势。比如在传统的存贷款业务方面，国内银行的实力是非常强大的。就农行而言，我们有大量的个人客户、遍布全省的网络和强大的资金实力。我们的营销网络、结算网络以及对本土化市场的了解，都是外资银行难以比拟的，这些基础也将给我们创造很多机会。”
【旁白】危机也好，机遇也罢，刁钦义认为，面对经济金融运行态势的新变化，只有加快实施经营战略转型，才能在新的经济环境中赢得发展的空间。

打造优秀团队

【旁白】近年来，济南银行业迎来了“诸侯争霸”时代，驻济商业银行目前已达到19家，竞争日趋白热化。股份制银行进驻济南后，我市银行业人才流动频繁，有人甚至戏称，国有银行成了股份制银行的“干部培训基地”。
【同期声】刁钦义：人往高处走，水往低处流。银行业人才流动也是正常的。但在这场人才争夺战中，整个山东农行人才体系非常稳定，流动性很小。这是我们值得骄傲的地方，更是农行“用人文化”的一种良好体现。
【事件回放】 对于人才，山东农行的方略可以归纳为培养与激励相结合。他们舍得在人员培训方面下本钱，仅去年就拿出40万元，对60名员工进行理财规划师培训。对银行高管人员实行逾期账户管理制度，拿出他们20%的工资放入这个特殊账户，高管人员只拥有所有权，4年后才可以支配使用，这期间如跳槽或给企业造成损失，将按一定比例扣减。山东农行还先后建立起了可与新型股份制银行相媲美的“凭能力竞岗位、依公论定取舍”的用人机制和“以增盈减亏幅度论业绩、以实现利润多少论英雄”的考核机制。如今在山东农行，收入最多的不是职务高的、工龄长的，而是贡献最大的。这不仅优化了内部资源、激发了各个层面员工的积极性和潜能，也留住了人才的心。
【同期声】刁钦义：银行是经营风险的企业，当行长压力最大的不是业务指标的发展速度高低，而是风险的控制。控制风险的关键是加强队伍建设和企业文化建设。
【事件回放】风险与发展是银行经营永恒的主题，如何辩证、统一地处理好两者的关系，是任何一家商业银行必须面对的课题。山东农行提出，要形成经营的每一个环节、每一个部门和管理的每一个单元都牢牢树立人人关心风险、事事时时关注风险的全员风险意识。
【点评】中国加入世贸组织，给银行业带来了新的竞争环境和发展理念。过去以规模、份额为主要内容的竞争格局，已经被今天以产品、服务、渠道、品牌为主的综合性竞争所取代。这样的环境需要有好的金融团队，因为只有拥有这样一支团队才能推陈出新，才能取胜于市场。

作者：60.168.22.*   回复：0   发表时间：2012-08-07 09:06:20