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吧主: 族谱录 管理员:   [申请管理员]
[主楼] 【声明】关于有个别媒体质疑族谱录纪念网收费问题的说明  [精华]

清明刚过,因应对网上扫墓高峰而高度紧张的我们也算松了口气,搜索一下关于网上扫墓的媒体报导,大部分是正面报导,也有极少部分在质疑祭祀网站的收费问题,其中包括有族谱录纪念网在内,对此我们做以下说明,相信公道自在人心。
1、在族谱录纪念网创建普通纪念馆是完全免费的,且纪念馆内无任何族谱录官方设置的第三方商业广告干扰;
2、普通馆的上香、点烛、献花、供品、祭品这几个祭拜物品大类中都提供有免费物品供用户祭拜时免费使用;
3、每个新建的纪念馆族谱录都会免费赠送500铜板以供使用,加上馆内的免费物品,完全能够满足一般的祭拜操作;
4、不要说我们有增值服务收费,我们网站付费用户比例为1.8%, 98%的用户一直都是享受的免费服务,我们在提供免费服务方面算是非常尽力了;
5、普通馆与付费高级馆的效果上没有任何区别,目前的区别只在于高级馆有更多的墓碑样式和纪念馆模板选择、馆内物品折扣优惠、音乐播放器这几个区别,当然不排除以后会给高级馆增加更多功能,但这并不影响普通馆的正常使用,并且也体现出我们并没有在普通馆的功能上做太多苛刻的限制;
6、族谱录上线四年多,一直是贴钱在做,不管你信不信,继续往下看你就会信了;
7、网站每天都需要多人开发、升级和维护,我们的团队成员包括产品、运营、客服、设计、前端技术、后台技术、推广、以及其他后勤人员等十几号人,这么十几号人开支不小,我们中间没有人是富二代,更不是官二代,不收费就没饭吃,我们不是神仙,不吃饭会饿死,我们不少同事都上有老下有小,得靠他养家糊口,而目前这个问题正困扰着我们这些同事,如此艰苦条件下,我们这批草根屌丝一直都是在克服种种困难中坚守着这块心灵阵地;
8、每天有那么多用户在族谱录网站纪念亲人,这得购置多台高配置的服务器和足够带宽才能支持的住,一般租用的服务器是完全支撑不住的,更别提报道中那位大姐说的租用虚拟空间了,这批费用只可能是我们掏,没人会免费送,而且每年都得支出,还一年比一年更多;
9、清明高峰,这对我们来说就是“春运”,十几倍于平常流量的骤然增加,对我们的硬件设施、软件技术、带宽消耗都是个超级考验,对成本也是个极大考验。今年清明节当天, 共有20万人次的祭拜记录,我们的流量最高峰值超过了50兆独享的带宽,这带宽没有人免费提供,都得我们掏钱买,而且为了保障平台的稳定,我们购买的都是优质带宽。
10、族谱录还提供有公益馆类型,只要用户申请并提供证明材料证明是已逝公益人物、烈士等的,我们都会免费升为公益馆,公益馆免费享有高级馆目前的所有功能,并且公益馆内的所有物品都是完全免费。
11、我们网站的亲情指数级别是根据使用的频率计算的,是为了鼓励用户多使用网站,是网站设计的常规手法,除了高级物品和升级高级馆需要升级费用外,亲情指数的升级并不需要另外再花钱,另外,网站会根据亲情指数级别对馆内祭拜物品消费实行折扣优惠,包括1680个铜板的年费也是享受亲情指数的折扣优惠的,最高级别的只要1折,也就是相当于5块多钱,这可是一年的年费啊,多么?
12、看看族谱录纪念网这个平台质量,这不是一个三流团队能做出来的产品,如此可以想见,这么一批业内精英放弃好工作而为这个平台一做就是好几年,而且立志永远坚持下去,收点稀饭钱让自己不至于饿死这不过份吧。
13、我们不是两桶油,我们没有借用任何权利机构实行垄断机制,也没有强征用户来消费,如果有用户认为费用高,其完全有权利和有机会选择使用其他同类网站。如果我们乱收费,一定会受到市场经济规律的惩罚,作为一家运营了四年多的网站,这点常识还是懂的;
14、如果深入点了解我们网站,就会发现我们网站不仅仅是一个网上祭奠网站,我们其实一直在努力着想通过网站的祭奠平台达到辅助哀伤辅导的效果,虽然我们离目标还很远,但已有很多丧亲用户在我们平台获得了辅助辅导效果,我们通过这个平台帮助了很多很多的用户走出因丧亲而悲伤的阴影,甚至包括挽救极度悲伤用户的性命。不是丧亲人群的你是很难理解这个网站存在的重要性的。
15、作为网上扫墓行业的领先网站,我们族谱录的兄弟姐妹们一直都是勤勤恳恳、诚实守信、遵纪守法、任劳任怨的克服各种困难,努力引领着这个行业朝着健康积极的方向向前发展,我们欢迎社会和媒体的监督,有错我们一定会改,但请你们一定要以事实说话。
16、每年清明,媒体如需要新鲜的题材报导清明节,可以找我们要,我们网站用户中有大把的感人故事和正能量,没必要非得从批判的角度报导才有人阅读,这个行业刚刚起步,需要大家的呵护与支持,毕竟从哪个角度看这都是一个利国利民的好项目,我们也一定会恪尽职守、诚信守法去经营族谱录网站。
最后真心感谢大家对族谱录以及网上扫墓行业的支持。谢谢!

作者:族谱录   回复:300   发表时间:2013-04-05 23:03:40

族谱录纪念网
[回复] 回复【声明】关于有个别媒体质疑族谱录纪念网收费问题的说明

我是新客户,对这种形式很占同。真在说服家人。看到这篇文章想说说自己的看法,来这里消费的想必都是很认可这种纪念逝者的形式的。有服务就要有收费这有什么大惊小怪的。

作者:张艳萍   发表时间:2013-04-07 15:06:45

[回复] 回复【声明】关于有个别媒体质疑族谱录纪念网收费问题的说明

族谱录网站办得真不错!值得信赖!

作者:彭艳辉   发表时间:2013-04-07 15:42:11

[回复] 回复【声明】关于有个别媒体质疑族谱录纪念网收费问题的说明

我也是族谱录工作人员的成员之一,我能说的是我个人觉得我工作我一直是用心体会,用心去工作,去体会我们的用户(应该说是我们族谱录这个大家庭的成员)我一直尽心的用心去感受理解大家对我们的需求,和对我们的建议。我只能说我每一次看大家的祭文时我不由自主的经常落泪,虽然有时候我自己也会很没有耐心,比如年长一点的爷爷奶奶们他们不太懂电脑但孝心比谁都强烈,一直想要学会弄好纪念馆我都是一点一滴的慢慢教会,做为年青人有时我是点没耐心的感觉,两三个小时教会后,爷爷奶奶对我说一声谢谢,他们说了谢谢我之后有时还加上一句:我真的是好人,我一定会身体健康长命百岁的。当时给我的感觉,当时给我的感觉能去用我那两三个小时的工资只有二十元钱去衡量的吗?人心都是肉长的,有时候做一件自己认为值得的事情就一定要去用金我衡量的吗?当然如果我们一点费用都不收我们也不能安心的为大家服务也不能支撑到现在的,我只能说我是一名男客服,一名88年的没有女朋友没有结婚成家的一直陪伴着我们族谱录大家庭成员的男客服,我妈妈是信仰佛教的她从小跟我说不要求我多有钱但要我一定要善良·要孝顺,所以我一直光荣的,我一直自豪着,因为我觉得我的工作很有意义。
谢谢大家对我们工作的支持和理解!
谢谢!
以上心声仅代表我个人的观点

作者:110.53.166.*   发表时间:2013-04-07 20:19:31

[回复] 回复【声明】关于有个别媒体质疑族谱录纪念网收费问题的说明

我说几句,看了这个客服的留言才知道,这个热心的客服是一个比我女儿还小的男孩子,真的难为他了。

作者:贾丽华   发表时间:2013-04-07 22:03:26

[回复] 回复【声明】关于有个别媒体质疑族谱录纪念网收费问题的说明

我是一个从教三十多年的教育者,我一直有这个愿望 找一个网上祭奠模式,今年忙的实在没有时间半夜开车上山(然白天山上根本上不去车),我抱着试试看上网竟搜到了族谱录纪念网,很顺利为我过世十多年的父亲建立一个馆,并立即升级为高级馆,是为了给父亲留一些好听的音乐给来祭奠的亲朋好友一个美的享受,寥寥几百元 一顿生人的餐费而已,却给了我们这些常年忙碌国内外奔波的子女们提供一个及其便捷的祭奠方式,一个温馨的心理安慰,即文明又高雅 保护了社会生存环境,减轻了国家无数面的压力,不知何故会有人极力抵制这个文明社会的必然发展趋势?不可理喻,也实在难以理解!
不管咋说,族谱录工作人员--那个热心的小钟,我再一次感谢你今天晚上远程帮我指导建馆和使用方法,耽误你半个小时的下班时间,再次感谢,相信你们的网站和所有的新生事物一样,在骂声和障碍中进步成长

作者:贾丽华   发表时间:2013-04-07 22:24:06

[回复] 回复【声明】关于有个别媒体质疑族谱录纪念网收费问题的说明

谢谢你们,辛苦了。

作者:贾圣林   发表时间:2013-04-07 23:17:19

[回复] 回复【声明】关于有个别媒体质疑族谱录纪念网收费问题的说明

感谢族谱录的工作人员。你们辛苦了。

作者:慕全江   发表时间:2013-04-08 10:58:21

[回复] 回复【声明】关于有个别媒体质疑族谱录纪念网收费问题的说明

感谢你们!
走自己的路,

作者:史龙   发表时间:2013-04-08 12:02:53

[回复] 回复【声明】关于有个别媒体质疑族谱录纪念网收费问题的说明

我坚决支持族谱录网,我也代表我的家人感谢你们!

作者:曲世勤   发表时间:2013-04-08 13:02:24

[回复] 回复【声明】关于有个别媒体质疑族谱录纪念网收费问题的说明

感谢族谱录的工作人员,你们辛苦了,是你们人性化的网站,让丧亲之痛得以缓解。我支持你们。

作者:曲世华   发表时间:2013-04-08 13:13:03

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