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当您忘记密码的时候，您可以用您注册该帐号时的保密邮箱发送一封邮件到service@zupulu.com邮箱，在邮件中注明你的登录帐号和真实姓名（格式参考下方），工作人员会将修改后的密码在邮件回复中告知你，您即可在该保密邮箱中收取到修改重置后新密码，您收到密码后请立即申请密码保护（登陆后在控制面板中可以设置密码保护。），感谢您对族谱录的支持！

邮件格式：
主题：忘记密码
帐号：____________
姓名：____________

注意：必须要用该帐号注册时的那个保密邮箱方可申请重置密码，否则工作人员不会通过审批的！

作者：族谱录   回复：126   发表时间：2009-03-10 10:13:50

请帮帮我

作者：118.119.142.*   发表时间：2009-11-02 19:18:06

请帮帮我

作者：118.119.142.*   发表时间：2009-11-02 19:18:57

忘记密码么宪民gzsjb2006@163.com

作者：123.88.192.*   发表时间：2009-11-16 14:06:03

玄泫兹滋? 玄军

作者：119.116.0.*   发表时间：2009-12-16 22:47:55

忘记帐号和密码

作者：117.70.243.*   发表时间：2010-01-23 13:22:16

帐号：严文静，密码忘记了，我的邮箱944412355@QQcom

作者：115.175.41.*   发表时间：2010-01-26 20:13:35

作者：218.24.143.*   发表时间：2010-02-19 11:05:33

我忘记了密码，帐号是qioumi88,我该咋办？

作者：120.84.23.*   发表时间：2010-03-26 17:36:20

请为我找回密码

作者：李素梅   发表时间：2010-03-29 18:10:30

我的账号是老幺 我忘记了密码 请办一下忙 谢谢

作者：60.211.230.*   发表时间：2010-04-05 18:02:25