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当您忘记密码的时候，您可以用您注册该帐号时的保密邮箱发送一封邮件到service@zupulu.com邮箱，在邮件中注明你的登录帐号和真实姓名（格式参考下方），工作人员会将修改后的密码在邮件回复中告知你，您即可在该保密邮箱中收取到修改重置后新密码，您收到密码后请立即申请密码保护（登陆后在控制面板中可以设置密码保护。），感谢您对族谱录的支持！

邮件格式：
主题：忘记密码
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姓名：____________

注意：必须要用该帐号注册时的那个保密邮箱方可申请重置密码，否则工作人员不会通过审批的！

作者：族谱录   回复：126   发表时间：2009-03-10 10:13:50

账号 老幺 我忘记了密码 749034373@qq。com

作者：60.211.230.*   发表时间：2010-04-05 18:04:07

主题：忘记密码
账号:为了忘却的纪念
姓名：胡远弘

作者：222.86.229.*   发表时间：2010-04-07 14:28:28

主题：忘记密码
账号:为了忘却的纪念
姓名：胡远弘

作者：222.86.229.*   发表时间：2010-04-07 14:32:04

作者：219.139.148.*   发表时间：2010-04-20 22:39:27

主题：忘记密码
账号：佳境有约
姓名：冮颖林

作者：冮颖林   发表时间：2010-04-26 22:15:31

这密码对我很重要，请帮忙找回

作者：123.133.133.*   发表时间：2010-05-08 16:58:19

手头有族谱相片。但一切都忘记怎么登陆添加资料。
车树勇

作者：58.249.112.*   发表时间：2010-05-31 09:22:48

一切都忘记，如何添加资料。
车树勇

作者：58.249.112.*   发表时间：2010-05-31 09:24:08

都忘记了，如何在添加资料。
车树勇

作者：58.249.112.*   发表时间：2010-05-31 09:25:13

用户名：280044568。Email:280044568@qq.com

作者：221.227.225.*   发表时间：2010-06-03 20:01:58