姓氏：刁

在市区，有一群普通的妇女劳动者，她们不畏“苦、脏、累、险”，用青春和汗水换来了城市的美丽。其中，有一朵格外妖娆的“莲花”，她就是市环卫处城西环卫所所长刁兴无。　　19年前，24岁的刁兴无选择了环卫这一特殊行业。她个子高挑，皮肤白皙，长着一双会说话的大眼睛，同事们开玩笑说，环卫所来了个“西施”。
　　领导和同事们照顾她，让她到东门垃圾中转站看护垃圾。每天从凌晨3点起，她就守卫在那儿，帮助工人推车子，用大锹将散落在大门外的垃圾铲进去。一年半后，她主动要求参加清运垃圾。她对领导说——
　　“既然选择这个行当，出力就要出全力，宁愿叫力气吃亏，不能让脸上无光。”
　　从此，她每天和姐妹们到荷花池市场、北门老车站路等6个点收垃圾。身体单薄的她，用大锹向加围的拖拉机上上垃圾，一个上午10辆车子。完全的体力活，一年四季，无论是七月流火，还是冰封大地，每天忍受着难闻的气味和纷飞的尘土，特别是夏天头上全是苍蝇。上班时就戴上大口罩，把脸遮得严严实实，作业时总低着头，不敢向四周看，生怕遇见熟人。回到家则是洗了又洗，冲了又冲，就怕身上有股垃圾味儿。
　　几天下来，她累得手臂酸疼，双腿胀痛，浑身像散了架似的。三年后，腰椎严重受伤，家人用担架把她送到医院治疗。由于腰椎压迫神经，导致血液不畅，她患上“怕冷”的毛病。即使夏天总要穿上棉毛衫、棉毛裤。60天后，她又回到了岗位上。
　　体力上的劳累和身体上的病痛并不可怕，可怕的是心灵上的创伤。在荷花池市场，围观的人像看大戏：“一个长得像电影演员的姑娘上垃圾，肯定是犯了什么错误。” 有人嫌她脏，靠近了就赶快让。有人说风凉话：“你们上垃圾，找到几个金戒指了？”有人当面乱倒垃圾，还理直气壮地说：“我们不扔垃圾，要你们这些人干什么？”下班穿条裙子，走在大街上，有人嘲笑她，“一个扫垃圾的，装什么臭美。”
　　好多热心人劝她父亲：“为姑娘调一下工作吧。”大姐顶不住外界的压力，向妹子发火，“做什么工作不好，为什么要当清洁工。我们的脸往那儿放？”
　　其实，刁兴无面对的压力何止像一座山？！有一次，在鼓楼商场，她带着两三岁的儿子购物时，一个认识她的男服务员突然大叫起来，“大家快来看啊，这个漂亮姑娘是清管所上灰的”。她放下购品，低头抱着儿子，像逃犯一样逃走了。
　　回家后，她一个人躲在房间里大哭起来。她千万次问自己，“我做环卫工作错了吗？我得罪这些人了吗？”当时，真有点动摇了，她暗下决心，“换个工种，一定要换。”
　　是的，要换工种，对她来说又有何难？父亲在市检察院负责纪检监察工作；公公曾经是环卫所所长、当时是原泰兴镇卫生办公室主任；丈夫是泰兴农村合作联社的干部……
　　推开房门，母亲看到她哭红的眼睛，也陪着抹眼泪，但最终劝说她：“女儿啊，这项工作总要有人来做。你想想，我们全家8个人随你父亲随军时，从南到北，都没有叫一句苦。更何况你是党员，要带好头，不要给领导添麻烦。万事开头难，忍一忍就会过去的。”
　　是啊，作为环卫所100多个人中唯一的女党员，不干，自己可以解脱。但对得起“共产党员”这个称号吗？对得起关心帮助自己的领导和同事吗？对得起那些竖起大拇指对她们表示敬佩的市民吗？更何况，她又怎么向关心、理解她的丈夫开口呢？丈夫每天给她按摩，并且鼓励她：“无所谓，只要我不嫌弃你，你好好干，不要多操心。”
　　后来她逐渐明白了：这是一份她难以割舍的工作，这是一份光荣的职业。
　　2001年，由于工作出色，她被提升到所长助理的岗位。2003年任所长后，经常挂在她嘴边的话就是——
　　“说得多不如做得多。所长也是环卫工人的所长。你们不光听我怎么说，更重要的是看我怎么做。”
　　全所51个人，主要负责市区72座公共厕所和近100家有偿服务单位厕所的保洁、消毒、粪便清理等日常工作，日清运处理生活粪便40吨左右。
　　“无论多苦多累多脏的活，刁所长总是和我们一起干，跟在她后面工作，我们充满了乐趣，”同事们常常这样说。是的，刁兴无以人格力量感染着同事们。
　　去年12月，在对大润发超市下水道疏通时，为了不影响白天正常营业，施工在晚上进行。下水道有200多米，油污多，没有设置检查口，疏通难度比较大。地上结了冰块，她和10个同事跪在水道边上，用手扒，从下午四点钟干到第二天凌晨三点多钟。第二天，上海公司的经理专程到所里感谢她们，“同样作为女同胞，我佩服你们。”
　　刁兴无婉然一笑：“做工作，讲的是良心。该挖的下水道，少挖了一米，该掏的窨井，少掏了一个，我都会觉得良心上过不去，好像做了很大的亏心事。”
　　2009年，在对全市公共厕所进行维修中，她和同事们白天上班，晚上维修，拌料、贴墙砖、用三轮车运送水泥黄沙等，重砌化粪池，一年维修31座，节约资金6万元。
　　到城西环卫所工作后，刁兴无有了一个“心病”—— 一到雨天，她就睡不着觉。她总是把闹钟调到早晨四点钟，起床后直奔相关地段。在老小区改造之前，莲花新村、商井新村等12处的公共厕所常记挂在心上，因为那儿最容易积水。她总要和大家及时畅通下水，不让厕所内的粪便外溢。
　　有人说，刁所长是泰兴的“厕所通”。平时，她每天上班前、下班后，总要骑上摩托车巡查一下公厕。去年，她利用7个月的时间，放弃休息天，对全市21个社区、367个小区的居民化粪池、下水道进行了详细调查，为政府相关部门决策提供了有力的依据。
　　刁兴无就是这样的细心人。在日常管理中，她认为 “环卫所就是家庭”，她信服这样一句话——
　　“一滴水只有放进大海里才会永不干涸，一个人只有把自己和集体融合在一起才最有力量。”
　　她把同事当成自己的亲人，年轻职工都称她为“刁大姐”。她关心职工，及时解决职工的后顾之忧，做到了“三走访”：职工家中有困难必访、职工有矛盾必访、逢年过节必访；班组定期开展“老带新、一帮一、一对红”活动。新来的年轻同事不熟悉电脑操作，她手把手地教。
　　所内大多数职工是女同志，家在农村，丈夫在外打工。单位成立义务帮工队，每逢大忙，她们前去帮工。职工们开玩笑， 掏粪工钱维祥、吴雄等10个男职工作为帮工主力队员，成了“大众老公”。 正是由于她细致的工作，大家更团结了，有困难大家克服，有重活大家抢着干，她们用汗水和心血共同维护着城市的美丽。
　　有人说，公厕是一个城市的窗口，一个城市的名片。刁兴无和她的同事们在创造美的同时，更多地收获着美……
　　省和泰州市城管局的领导到泰兴观看公厕后认为，“泰兴的公厕是免检的。”这个所先后荣获泰州市“工人先锋号”、泰兴市“巾帼文明岗”称号。职工钱维祥获得泰州市“五一”劳动奖章和泰兴“十佳好人”提名奖。
　　只有初中毕业的刁兴无，先后通过自学，拿到了大专、本科毕业证书和会计资格证书。她连续多年荣获泰兴市优秀共产党员、泰州市“巾帼建功”先进个人、泰兴市“十大杰出女性”等称号。
　　有一位哲人这样说过：生命的美不在于它的绚丽，而在于它的平和；生命的动人不在于它的激情，而在于它的平静。惟有平和，才见生命的伟大；惟有平静，才见它的深远。作为环卫工人，刁兴无和同事们是那样的平和、平静，她们的事迹，又是那样的伟大而深远！

本文来自: 泰兴银杏花园www.0523bbs.net 详细文章参考：http://www.0523bbs.net/thread-317363-1-1.html

作者：222.184.28.*   回复：2   发表时间：2011-11-18 23:50:52

泰兴市市容环境卫生管理处城西环卫所 刁兴无：平凡的工作 无悔的选择





一、无怨无悔，扎实工作

1992年，24岁的我选择了环卫这一特殊行业，从事最苦、最脏、最累的垃圾清运工作，这项工作工资微薄且被人瞧不起。刚开始上街清扫时，我总是红着脸，把工作帽沿压得很低，生怕遇见熟人，许多亲朋好友都劝我说：“干什么不好，偏去扫大街”。在以后实际工作中，我才真正亲身体会到环卫工作的艰辛和其中的酸甜苦辣，每天早出晚归，风雨无阻，有时还不被市民群众理解。巡回保洁的最初那几天，我的手臂酸痛得几乎抬不起来，下班后双腿胀痛，像灌了铅似的，说实在的，我也曾一度产生动摇，独自偷哭了好几回，后来在单位领导、同事的及时关心、帮助、支持下，我对自己的工作有了清楚的认识，环卫工作虽苦虽脏，却与群众的生产生活息息相关，是一个城市必不可少的工作。就这样，我在垃圾清运岗位上任劳任怨，一干就是3年。由于长期单一姿势的辛苦劳作，致使我的腰椎受伤，疼痛难忍，经常晚上睡不好觉，但只要是工作需要，我从不叫一声苦，不喊一声累，风里来，雨里去，总能将自己的责任区打扫得干干净净。

出色的工作得到领导、同事的高度评价。2003年，我担任了城西环卫所所长，担负着城区72座公厕管理和粪便管理两大职能。我深知，公厕是一个城市的窗口，也是一个城市的名片，直接反映和代表着城市的形象。为此，工作中我积极探索，大胆改革，对厕所管理和粪便管理工作都进行了分解细化，实行年度费用包干，分层签订责任状，打破平均主义，按量计酬，鼓励开展有偿服务，实现了社会、单位、个人三赢；在市场开拓方面，我主动上门对接服务单位，大力宣传环保理念，签订服务合同，我所的服务单位从最初的20余家增加到了近100家，年创收70余万元，实现了社会效益和经济效益的双丰收。

为实现“干净、有序、优美”的城市管理目标，为广大市民营造良好的如厕环境，我克服腰腿疼困难，定期对各公厕周围居民进行走访，倾听群众意见，着力解决群众如厕的热点和难点问题；同时，认真开展厕所卫生督查，每周卫生督查至少在三次以上，在检查过程中，发现问题严格按章办事，绝不手软。通过一系列有效措施，使大家做到有目标、有责任、有压力，大大提高了工作效率，确保了市区72座公厕环境卫生的干净整洁，多次以优质的厕所保洁质量迎接各级领导的检查，受到局、处领导的一致好评。

二、关爱职工，严于律己

我们环卫工作常年与节假无缘，与苦脏作伴，几十年来，由于各种原因，报酬比较低，各项福利、保险又没有着落，一定程度上影响了队伍的稳定性。作为妇委会委员的我，意识到要想稳定环卫作业队伍，就必须从根本上解决她们的后顾之忧。为此，我积极上争，建言献策，推动环卫处根据新劳动合同法有关规定，结合本市最低劳动工资保障制度，在环卫资金比较困难的情况下，于2008年元旦前为编外用工全部办理了社会保险，极大地提高了她们的工作积极性，迸发出了高涨的工作热情。

自环卫处实施岗位责任管理制以来，职工待遇大幅度提高，服务成本随之增加。针对这一实际情况，我立即对各服务单位进行逐一核算，并果断采取措施，主动对部分有偿服务单位实行了合同终止。曾经有人提醒我说“这样对你的个人利益会有很大影响”，但我总觉得个人利益是小，单位利益是大。

作为从环卫一线慢慢成长起来的我，始终把职工当成自己的兄弟姐妹，时刻把他们的冷暖放在心上，特别是对生病的职工，我总能去医院慰问，到家中探望，使他们感受到单位大家庭的温暖。职工陶吉美家境贫寒，在她生病期间，我带领所妇委会成员及时到她家中看望并妥善安排好她的工作，让她安心养病。现已康复上班的陶吉美经常对身边的同事说，“刁所长对我们这么好，我们没有理由不干好工作” 。我也一直认为，作为一个单位的带头人只要真心对待职工，职工就一定会认真对待工作。

三、做好榜样，奉献社会

作为一名环卫基层党员干部，平时工作中我能以自身作则，充分发挥党员先锋模范带头作用，用自己的行动感染和带动职工，激励职工奉献环卫事业。每次有急、脏、累的活我总能到现场和职工们一起并肩作战，不管遇到什么样的困难，我都能和他们积极配合，努力克服。2010年正月初一，我市下起了大雪，雪情就是命令，为及时清除冰雪，初一早晨7点，我带领粪管班全体职工，放弃与家人团聚机会，连续5个小时不停奋战，以最快的速度清除了国庆桥等地段积雪，方便了群众出行，虽然天气很冷，我和大家都非常辛苦，但看到过往市民脸上露出的满意笑容，我和大家心里都是暖烘烘的。

为了摸清环卫基础设施的详细情况，从2010年3月份起，我和职工们起早带晚，加班加点，放弃休息，对全市各小区化粪池、下水道进行调查统计。调查期间，我累得腰酸背痛，腿也因为走的路较多肿了，鞋都穿不进，但还是克服高温酷暑，现场绘制示意图，丈量下水道米数，清点化粪池只数，查看下水道走向，足迹遍布城区每一个小区、新村。7个月下来，面对困难我和大家毫无怨言，一直保持饱满的工作状态，圆满完成了城区6个街道、21个社区共367个小区的居民区化粪池、下水道的调查统计工作，并制作成电子版本，调查工作取得了圆满成功，为政府的相关决策提供了有力依据。像这样的硬仗我带领职工们不知道打了多少回，一分耕耘，一份收获，我们环卫西所连续多年被城管局评为先进集体，粪管班获得泰州市“工人先锋号”荣誉称号，厕管班获得泰兴市“巾帼文明岗”荣誉称号，职工钱维祥获得泰州市“五一”劳动奖章和泰兴“十佳好人”提名奖，涌现出了拾金不昧风格高尚的厕所保洁员高娜，在学校智擒小蟊贼的保洁员张春兰等一些动人事迹。

作为一名党员，我还尽力去关注社会的弱势群体，让他们感受到大家庭的温暖。2005年，我去市三高洽谈业务时，偶然得知，有个来自刘陈镇的学生叫吴朵花，因为父亲病逝、母亲改嫁，一直和年迈的奶奶相依为命，虽然家庭极度贫困却好学上进，当时正面临着辍学的危险，我当场就掏出200元现金交给了吴朵花，从此我多个了“干女儿”，每逢节假日都接到家里，给她买衣服、打牙祭，鼓励她不怕困难，力争上游，备感温暖的吴朵花奋发努力，顺利地考上了大学，然而我至始至终没有放松对她的督促和鼓励，并尽力一直资助，吴朵花常常对她奶奶说 “我又有了个好妈妈！”

环卫，这个岗位能真正衡量人生的价值，它是我不悔的选择与追求。今后，我将把过去的成绩作为新的工作起点，以更高的标准严格要求自己，不断完善和提高自己，踏实工作，奋勇争先，在平凡的岗位上书写灿烂的人生。

作者：222.184.28.*   发表时间：2011-11-18 23:52:25

扫帚是你的眉笔/你用它/勾画着城市的美丽/不论春夏/不论秋冬/四季如一/铁锹是你的武器/你用它/清除着道德的垃圾/有过徘徊/有过委屈/始终如一/街巷是你的舞台/你爱它/呵护着每寸的洁净/几多辛苦/几多劳累/奉献如一
——借这首诗歌献给环卫女工
（记者 孙纪刚 特约记者 孙竹）每天一大早，泰兴环卫处城西环卫所所长刁兴无都要把责任区内的公厕走个遍，仔细检查卫生保洁状况。发现不满意的问题，她总是自己动手，收拾干净才离开。
从事环卫工作20年了，43岁的刁兴无虽然已走上环卫所长岗位，但在40多名同事眼中，刁兴无没有任何特别之处，还是每天和他们战斗在一起。只不过，与20年前相比，她更为淡定，更加娴熟，也更加辛苦。
告别心爱的红裙子
24岁那年夏天，刁兴无成了一名环卫女工，被安排到泰兴城区羌溪路垃圾中转站“上灰”。24岁，正是风华正茂的年代，爱美、爱唱、爱幻想，是这个年龄特有的符号，刁兴无也不例外。她经常穿着心爱的红裙子去上班，甚至在“上灰”、扫垃圾的时候，也喜欢穿裙子。
“所谓上灰，就是用铁锹把垃圾铲到拖拉机上，统一运送到垃圾场。”刁兴无说，刚开始，她干得很卖力，每天凌晨三四点钟就上路打扫。大街小巷焕然一新的时候，东方才露出一点鱼肚白。但是，有位过路人不经意的一句话，让刁兴无感到了从没有过的委屈和痛苦。“那时候有人对我说，谁见过穿裙子扫大街的啊？一句话，我就像被泼了一盆冷水。”
刁兴无原先是泰兴毛纺厂的带班长和工会小组长。1992年，也就是在她24岁那年，企业不景气，她下岗了。“我当时没有多想，就选择了做一名环卫女工。”刁兴无回忆说，“等到真的上了班，我才知道纺织女工和环卫女工之间的落差有多大。”
环卫工作又脏又苦。对于刁兴无来说，每天累得腰酸背痛倒也算不上什么，她最怕的还是别人对她们冷眼相看。有次带儿子去商场，几个售货员聚在一起聊天，看到她居然惊奇地叫喊道：“快看，这就是那个‘上灰’的女的！”不少亲朋好友也说，蛮好的姑娘，做什么不好，偏偏去扫大街……厌烦起来，刁兴无干脆把工作帽沿往下一拉，几乎遮住了整个脸，继续埋头劳动。“手头做归做，但是脸上火辣辣的，总感觉不是个滋味。”
其实，下岗后的刁兴无完全可以找到一个更好的工作。他的丈夫在银行工作，弟弟在检察院上班，家人都不赞成她去环卫处上班。但是，倔强的刁兴无不想更改自己的选择。虽然偷偷地哭过好几回，暗地里却发誓，一定要争这口气，改变每个人对环卫女工的偏见。
自信的“上灰”女工
“那段时间，多亏姐妹们给了我信心和勇气，让我终于坚持了下来。”刁兴无说，她所在的城西环卫所40多号人，大部分是女性。看到刁兴无委屈的样子，一些年长的同事，什么也不说，而是挺直了腰，更加仔细地清扫着这个城市的每一个角落。
不知不觉，“上灰”女工刁兴无已经拿了整整三年的铁锹，“地盘”也扩大到了8个垃圾中转站。太阳每天还是笑吟吟地看着刁兴无她们忙个不停，晨曦里，早锻的人们越来越多，川流不息的车流两旁，更多的是赶着上学的孩子和上班的工人。看着环卫工人们忙碌的身影，看着几乎无可挑剔的卫生环境，人们脸上充满了微笑。刁兴无也明显地感觉到，人们的眼光，也变得更加柔和起来。
每天早出晚归，风里来，雨里去，使刁兴无落下了腰肌劳损的毛病。有时候晚上疼起来，连觉都睡不好。但是，要强的刁兴无坚持自学了会计课程，并于1996年通过竞争走上了东郊环卫所会计岗位。2003年，她又因为工作出色，被任命为城西环卫所所长。
趟出“城西环卫管理模式”
城西环卫所担负着泰兴城区72座公厕清扫和粪便管理两大职能。长期以来，“大锅饭”体制让不少干部职工越来越“怕动”，安于现状，保守顽固，单位日子也越来越难过。
“我下定决心要改变城西环卫所的被动局面。但是，改革的阻力非常大。”谈起过去的往事，刁兴无感慨不已。“所幸的是，这次改革，每个人都能受益。过去的对立面，现在都成了改革的拥护者。”
刁兴无从打破平均分配制度入手，实行年度费用包干制，按工作量计酬，多劳多得，奖勤罚懒；并鼓励开展有偿服务，动员职工承揽服务单位的卫生保洁业务，使服务单位从最初的20余家增加到近100家，年创收70余万元，实现了社会、单位、职工的“三赢”。
“一厕一档”，是刁兴无实施公厕管理的创新。她为城区每座公厕都建立了一份电子档案，维修、消毒、收费、水电费消耗成本等情况一目了然。她还和大家一起，耗费7个月时间，对城区6个街道、21个社区共计367个小区的化粪池、下水道情况进行了调查统计，公厕管理、清掏服务、管理疏通全部实现了微机管理，严格按程序和标准规范运作。
“城西环卫所的改革和公厕管理经验，具有积极的推广价值，一直被誉为我们泰兴的城西环卫管理模式。”泰兴环卫处主任吴溢群介绍，刁兴无也因此连续多年被评为泰兴市优秀共产党员、泰州市“巾帼建功”先进个人，去年还被评为“泰兴市十大女杰”。
用爱带出了一个好集体
“其实，环卫这个岗位能够真正衡量一个人的审美标准。我始终认为，这是一份美丽的事业。”想起这么多年的酸甜苦辣，想起她久违了的红裙子，刁兴无有些感伤，但是她一点也没有后悔。“只有真正融进这个大家庭，你才会发现，我们这里的每个人都是那么美丽。”
担任了所长以后，刁兴无工作量更大了。许多事情，她反而做在了大家的前头。每逢大雪天气，她总是第一个赶到路上破冰除雪；市区实行污水管网改造工程时，因为大雨，出现了严重的内涝，刁兴无又是第一个下水排涝。她说：“其实我也不知道水深水浅，但是我必须要下去。万一让职工下去出现了意外怎么办？我对他们的家人没法交代！”
在大家的心目中，刁兴无更是他们值得信赖的好姐妹。只要是刁兴无分派的急难险重任务，不管多脏多苦，谁都不会吭一声。30出头的女职工李辉，刚到城西环卫所才几天，就赶上了2010年春节前夕的那场大雪。正月初一一大早，她就自发地赶往国庆桥扫雪；垃圾清运车女驾驶员罗琳不仅主动参战，还让老母亲蒸了很多热乎乎的馒头送到“前线”，慰劳挥汗如雨的姐妹们。这一切，刁兴无看在眼里，暖在了心里……
因为责任，刁兴无和她的同事们干劲十足；因为有爱，刁兴无和她的同事们亲如一家；因为奉献，城西环卫所也屡获殊荣，已经连续多年被泰兴市城管局评为先进集体，粪管班曾经被评为“泰州市工人先锋号”，厕管班也曾被命名为“泰州市巾帼文明岗”。

作者：222.184.28.*   发表时间：2011-11-18 23:53:53