姓氏：刁

新锐绿源田 开创大事业
——记深圳市绿源田农产品配送有限公司创始人刁志东


2011-9-29 15:30:40


深圳是一座创新的城市，创新是这个城市的精神，也成为了这个城市的代名词。正是这种创新精神，催生了许多创新的行业。
农副产品配送行业，对于现在的深圳来说，绝对不是一个新行业。而在上世纪九十年代，却又绝对是一个创新的行业。
1997年以前，深圳集体食堂的食品绝大多数需要各自到市场自行采购。随着社会分工越来越细，许多创业者看准这一时机，决定送菜上门，凭借良好的产品质量、优秀的服务，及时的配送，固定客户稳步增加，送菜上门服务得到了市场认可，农副产品配送也成为了一个充满绿色和生机的行业，表现了强劲的生命力。深圳每年不断有新的农副产品配送公司诞生，有的公司甚至开始进入全国市场。
深圳市绿源田农副产品配送有限公司创始人刁志东自上世纪九十年代末开始涉足这个行业，十几年来他艰苦创业，立志把绿源田打造成为深圳市乃至全国的农副产品行业的品牌。

磨难立志，艰苦创业

上世纪九十年代年轻的刁志东象许多淘金者一样来到深圳。最初他在一家工厂打工，每月拿着几百元的工资。
微薄的收入让刁志东陷入深思，难道自己一辈子就这样过下去？出身于梅州的他，继承了梅州人敢闯敢拼的特质。他看到当里深圳许多工厂、学校、公司都是自己上市场买农副产品，需要耗费大量的精力。他想，何不自己成立一家商行，送菜上门，一来可以为这些客户节省大量的时间和精力，二来自己可以慢慢创业，为自己以后的人生夯实基础。
说干就干，他注册成立了一家商行，凭借老乡的关系陆续联系上了一批客户，开始经营农副产品配送服务。创业之路是很艰苦的，他要联系货源，又要送货上门，有时还要自己亲自开车。经常一天跑下来，筋疲力尽。更主要的是，有的客户结货款时都要滞后，这对创业初期急需要资金的刁志东来说是一大难题，用他的话来说，他经常出去口袋没有几块钱。好在他为人诚实，许多朋友看到他创业艰难，纷纷借钱给他周转。
就这样，刁志东和他的绿源田开始慢慢成长起来，营业额年年上升。2009年，他开始着手注册成立绿源田农产 品配送有限公司。绿，绿色之意，代表健康、卫生、营养；源，源泉之意，寓意健康、卫生、环保的产品是公司发展的源头活水；田，田野之意，寓意公司的未来发展有着一片广阔的田野。
十多年的创业生涯，绿源田公司已经成为一家专业从事农副产品种植、养殖、加工配送、餐饮管理为一体的后勤餐饮服务商。集蔬菜、水果、肉食、冻品、副食品、海鲜、鱼类、调料品、粮油经营等，是一家规模较大、服务上乘、质量过硬、价格合理的专业型农副产品配送公司。
诚信第一，质量至上

无论是打工还是经营公司，刁志东都是把诚信置于第一位。这种诚信体现在说实话，办实事，送真品。
随着深圳经济特区的发展，农产品配送公司如雨后春笋般爆发，行业间竞争十分激烈。有些公司为了拉客户，不惜以劣质产品、低价策略来扰乱对手。而刁志东认为，诚信是中华民族传统的美德，无论是做人还是经营公司， 都要以诚待人，不能欺骗客户，更不能以劣充优、以次充好。
曾有一次，刁志东去宝安一家上市公司谈合作，那家公司负责人指出绿源田报价过高，并提供了其他公司的报价。刁志东对比了双方的价格，作为业内人士，他很清楚竞争对手是在压价，用伪劣产品欺骗客户。他果断的告诉客户，这个价格我们接受不了，因为我们是真品实货，我可以保证我的每个品种，甚至每一粒大米都是优质产品，我们不会坑人。最后客户被他感动，果断的选择了绿源田提供的产品。
民以食为天！食品安全已越来越受到社会、百姓的关注。作为专业的配送公司，绿源田更是把食品安全放在重中之重的地位。要安全，必须保证质量。健康营养绿源田，首先就是要保证客户的健康，安全放在第一位。安全是绿源田十多年来形成的食品安全观。毋庸置疑，绿源田在食品安全方面做足了功夫。
按照《食品安全国家标准》，绿源田建立了健全的食品安全规章制度和严格的质量检验制度。公司导入了ISO9001标准体系，从规范管理和细节入手严把食品安全关，具体的措施如：将待加工的食品和熟食完全分开，避免交叉污染；储存菜筐运输车每日清洗和消毒；运输车辆专用制，不得运输食品以外的其他货品；肉类食品通过冷藏车运送，保证新鲜；猪肉、牛肉、鸡肉、鸭肉都必须有检疫证明合格文件；蔬菜瓜果必须符合《食品安全国家标准》；仓存食品进行定期检查。设立食品安全监督专员等，彻底做到让客户放心。
为了确保为客户提供绿色食品，公司在惠州、贵州遵义等地与当地农民合作，建有6000多亩的绿色无公害蔬菜基地，从源头上控制食品供应的安全。
据介绍，在选择品牌供应商上，绿源田控制得相当严格，给客户提供的肉禽、粮油、调配料等产品均来自于全国品牌厂家，如河南双汇、佛山海天、南海油脂等。绿源田对这些供应商的生产经营资质、卫生许可证、生产条件、产品质量、信誉度、品牌满意度都进行综合测评，并对品牌商提供的商品进行批次检测，保证了货品的食用安全性。
绿源田为确保食品安全，斥资建立了高水平现代化食品安全检测室。据了解，检测室是按照深圳市农林渔业局无公害产品质量检测站的操作流程和市检疫检验局的相关规定而配置的。目前，绿源田的各分公司都设有独立检测室和专业检测人员。绿源田新鲜食品检测室每天都会对所配送的食品进行检测，向客户提供检疫检测合格证明。供应品种抽查率达到了100%，抽查不放过任何一个品种。通过定期的员工安全学习教育、专家讲座、自纠自查等活动，从中高层管理者到一线员工，食品安全意识深入每一个工作细节。
凭借优质产品以及诚信经营理念，公司现与富源学校等70多家客户建立了良好的长期合作关系。十多年来，从来没有出现过任何产品质量事故，以实在的产品赢得了客户的好评，不少客户主动介绍其他客户给绿源田。

卓越服务，打造品牌

紧跟服务经济时代高速发展的步伐，绿源田在继续苦练内功的基础上，结合现代物流、客户关系管理等提出了“个性化服务”的策略口号。“个性化后勤方案解决商”是绿源田在新形势下全新的品牌定位。以客户为导向，对客户的需求进行研究，运用“与客户共赢”的新思维，为客户提供最优化的个性化后勤解决方案，从而实现客户的价值增值。比如，有的客户要求员工每餐的饮食标准为六元，绿源田会根据这个需求，制定详细的配菜方案，供客户选择。这种一切为客户的服务态度正是绿源田的核心竞争力所在。
绿源田建立了完善的客户关系管理系统（CRM），对客户需求进行分析、分类管理，配备优秀的客户服务专员跟踪服务。建立了营销、采购、配送、仓储、财务各模块整体运作的ＥＲＰ系统，为客户提供快捷准确的服务。
刁志东说，绿源田的核心竞争力除了先进的理念、客户服务、管理系统外，更重要的是公司开展了系列的企业文化专题活动，在每个员工心中培育“最好的服务在绿源田”的理念。他提出，客户的需求是绿源田的一切。只要客户有任何需求，公司任何员工必须放下手头的工作，用最快的时间满足客户的需求。
值得肯定的是，经过一次又一次服务理念的提升和服务模式的创新，一个又一个项目的精细化管理，以及一回又一回满足客户需求的最快速反应，绿源田创造了农产品配送行业的多个第一。

鸿鹄之志，志在千里

今年只有三十出头的刁志东，保持着诚实、谦逊的待人作风。外表看上去，他只是一个满腹经纶的书生。而骨子里，他却是一个具有长远眼光的企业掌陀人。
他认为，虽然客户满意度取得一定的成绩，但作为管理者却要居安思危。在工作之余，他不断的加强学习，充实自己。他时刻在为公司未来的发展策划、构思，他笑言，他以后最大的愿望是回归自然去当农民，去种菜。在他的未来战略中，绿源田将分几步走：
首先苦练内功，提升公司及员工的整体素质，吸收优秀人才加盟，为公司进一步发展打好基础；公司将进一步强化ISO体系，力争在短期内上一个全新的台阶。
第二，进行精心策划，打造“绿源田”品牌。他坦言，公司发展速度有些快，以致于公司的宣传、营销有些滞后，这也成为绿源田公司及品牌的短板。他的理想是将“绿源田”打造成为深圳乃至全国的知名品牌，进一步提升绿源田公司的知名度和美誉度。
第三，公司将逐步进入电子商务化、社区化服务。建立专门的电子商务网站，实现网络化经营；并努力实行社区化、家庭化服务，让老百姓也能吃上放心菜、良心菜。
有这份美好的构思，有这样实诚的人，我们有理由，绿源田公司在未来几年内将迅速成长成为深圳乃至全国知名的农产品配送公司。

作者：222.184.28.*   回复：0   发表时间：2011-12-16 16:38:08