刁巧伟

今年43岁的刁巧伟，是公交巴士股份有限公司一车队611路656号车驾驶员。年已不惑的刁巧伟从当售票员那天起，就一直扎根在611路，见证了1路电车、101电车、611路汽车的变化。而唯有不变的是20年的对乘客的真情和洒下的辛勤汗水。刁巧伟坚持每天提前到岗，认真做好“三检”，行车中做到停稳开门，关好门起步，每每行驶到繁华地段，她总是提醒乘客坐好扶好，同时用车厢语音提示行人注意安全。为了更好的提升公交的服务水准，她在总公司开展争创星级驾驶员活动中，发挥自己认真、勤奋的优势，熟练掌握了英语、哑语和普通话的技能，并积极带领车队职工学习《车厢服务50个怎么办》，在职工中倡导星级服务的教育，手把手的给职工带教学习。用自己的实际行动感染和影响大家。2011年她上星率100%，多次取得四星级驾驶员的骄人成绩。她在干好本职工作的同时，也关心着公司的动态，每天上班，她都会关注着线路的营运情况，哪些地方交堵了，谁又坏在半路上了，总是及时把信息反馈到车队。在3月陕西省交通厅的“公交十佳”评选中，刁巧伟用文明的服务和真诚的工作赢得了网友和乘客的好评，高票当选为陕西省交通厅十佳公交驾驶员。

作者：60.168.18.*   回复：0   发表时间：2012-10-20 07:48:17