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我于都4月1日就已经通过支付宝打开了支付功能，但是，现在已经是4月5号了，还是没有发现我的族谱录帐户上出现完成充值的结果，请帮助完成。
作者：岳少军 回复：1 发表时间：2015-04-05 07:16:22
您好，经查您4月1日的支付并未扣款，因此没有充值成功，可能是您最终没有提交支付，您后来陆续下了10个充值订单都没有最终完成支付，最后与4月19日成功充值了一笔100元的订单。如有疑问请咨询在线客服，或者拨打族谱录400电话：400-009-7080
作者：族谱录 发表时间：2015-07-22 10:57:29
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