姓氏：刁

2006年12月12日 12:04　源自:北京商报
12月10日，由本报及12家京城主流媒体共同主办的“北京现代杯·北京影响力颁奖晚会”领奖现场，刁玉珍代表北京市汽车修理公司登上奖台，举起了金光闪闪的“北京人”奖杯。在由150多万公众投票选出的“影响百姓生活的十大企业”中，北京市汽车修理公司名列其中。会后，记者采访了代表北京市汽车修理公司前来领奖的刁玉珍。

商报：首先恭喜北京市汽车修理公司荣获北京影响力“影响百姓生活的十大企业”。

刁玉珍：感谢北京市民对北京市汽车修理公司的信任，荣获北京影响力“影响百姓生活的十大企业”，对我们既是鼓舞更是鞭策，鼓舞的是我们的努力得到了市民的认可，鞭策的是我们必须更加倍的努力回馈社会、回馈市民。
刁玉珍：北京市汽车修理公司作为北京最大的汽车销售、维修企业，有责任也有义务做到更好更强。北京是一个国际大都市，时刻离不开人、车、交通，而我们的企业就是在这方面为市民提供优质服务，让他们充分享受美好的车生活。

商报：我听到市民反映说“市民走进汽修公司”活动很好，请问活动的宗旨是什么？

刁玉珍：随着收入的不断增加，有车族和准有车族日益增多，其中很大一部分人不单是看车，他们更想了解这家4S店、这家企业的文化内涵，正是出于这种考虑，我们推出了“市民走进汽修公司”活动，让他们走进展厅，走进维修车间，走进培训课堂，让他们近距离地了解国有企业的文化核心和企业内核，同时也鞭策我们做得更好。

商报：众所周知，如今汽车销售市场面临着巨大压力，汽修今年的业绩如何？

刁玉珍：作为一家大型国有企业，赢利是企业的重要指标之一。面对严峻的市场，企业必须面对现实。有统计数字显示，北京市每销售100辆轿车，其中有13辆是汽修公司销售的，每维修100辆轿车，就有15辆是汽修公司修理的。这个数据证明了企业的实力和信誉。截至目前，汽修公司已经提前一个月完成了今年的各项主要经济指标。

最近我们公司正在推出一种新的服务理念：愉悦北京车生活。其核心是让市民体会到汽车带来的美好车生活，感受到我们给大家带来的精美服务。

作者：117.95.20.*   回复：1   发表时间：2009-06-11 21:08:31

拣拾身边亮点 把它穿成串——汽修公司党委副书记刁玉珍谈企业文化
在中国汽车市场进入火红年代的脚步越来越快的时候，作为汽车后市场服务企业，应该如何保持一个迎面赶上的劲头，这在行业中是很被关注的问题。最近，北京市汽车修理公司被市教委认定为创建学习型企业先进单位的成功经验，又为行业发展引领出一片天空。
谈到学习型企业，就要涉及到企业文化和人才培养，对此，这家企业的党委副书记刁玉珍的视角颇为独特。为了更加细致了解目前这个行业的发展方向，发掘更深层次的内涵，记者在采访中请刁玉珍就几个普遍存在的问题发表了一些看法，读上去十分有新意。
记者：汽车产品的极大丰富，给汽车后市场服务企业提供了巨大商机。众所周知，北京市汽车修理公司，目前在全国同行业中处在明显的龙头地位。作为一家标杆型企业，你们除了在专业化市场运作方面已经有了具体的蓝图之外，在企业思想的积累方面，你认为今后还有哪些需要强化的？
刁玉珍：首先我们需要在企业文化方面做更好的提炼。事实上，我越来越明显地感觉到，一个企业的文化精髓，不是随便拍拍脑门想出来的，它是随着企业的不断发展逐步沉淀下来的。北京市汽车修理公司就具有这方面的明显特点，企业发展了５０多年，目前已经实实在在走在了行业的前沿。回过头看看，多年来在企业内部，已经积聚了不少宝贵的文化元素，现在我们的首要任务，就是要对这种文化元素进行精心的提炼。
记者：北京市汽车修理公司经过多年的发展，有着逐年走强的骄人业绩，作为跑汽车行业的媒体记者，我尤其感受到了该企业的后劲不可小视，它本身就应该具备了出思想的基础。请结合这次你们创建学习型企业的经验，谈谈您的看法，给同行们提供出宝贵借鉴。
刁玉珍：去年，本公司进入了全国工业企业５００强的行列，这个内容在你们的报纸上已经有了详细的报道。在进入５００强的汽车类企业中，北京市汽车修理公司是惟一一家汽车服务贸易型企业，其他是清一色的汽车主机厂。面对这种荣耀，我们已经清醒地意识到，必须适时准确地对企业的文化进行提炼加工。
这几年企业一直在上档次，领导者的思维也需要上档次了。在企业发展的那些关键年代，我们的领军人物过去一直主张要低调去做事，这是企业发展过程中某个阶段所必须的，因而我们拿出了很多的时间在练内功上。而眼下，新的发展阶段来临了，为了适应新的形势，我们有责任创品牌、出思想，给后辈汽修人留下宝贵的财富，给行业增加新的服务理念。
记者：你们的企业文化能不能用一句话加以概括？
刁玉珍：事实上，创建学习型企业的申报过程，也是我们重新认识自己的过程。“八五”以来，我们企业发展得太快了，快到了我们自己都是往前跑着的，因为不这样就很难满足企业发展和市场的需要。由于这样的快跑，才有了今天跨入５００强的骄人业绩。在这个过程中，我们真的没有时间停下来，拣拾我们身边的亮点，并且将它们穿成串，戴在我们的头上。

作者：60.168.1.*   发表时间：2012-03-10 07:29:54