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[主楼] 维修案例

【电脑维修案例】重装系统后无声
饶有武撰 2019-10-26
故障现象:1、不能正常使用QQ空间。2、有些网页不能打开。(声音正常)
试排除:1、系统还原两次无效;2、用光盘重装系统无效。(没留意有无声)
3、用小熊一键还原再装系统故障消除却无声。一切声源均无声。
重装系统后出现新的故障:无声。
检查:
1、QQ影音播放器提示“播放错误-19440”;
2、系统自带播放器提示“您的声卡设备出现问题,无法播放文件”;
3、查声音和音频设备,显示“没有音响设备”;
4、用360驱动大师查硬件有声卡提示:IDT......高保真音频,这个设备运转正常,声卡驱动 版本5.10.6300.0;
5、用酷我音乐播放提示“无法播放音乐,请检查耳机、音响设备,或其他音频独占设备。若设备无误,请重新安装声卡驱动”;
6、换了数个耳机均无声。
修理:重装声卡驱动,有声。
重装声卡驱动步骤:开始→控制面板→声音、语音和音频设备→声音和音频设备→硬件→IDT High Definitin Audio cddec→属性→驱动程序→更新驱动程序→从列表或指定位置安装(高级)→不要搜索,我要自己选择→下一步→完成。
小结:重装系统,所有驱动是自动安装的,这一次声卡驱动却没装上,第一次碰到。

作者:饶有武   回复:10   发表时间:2020-08-24 07:45:12

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【电脑维修案例】备份系统后电脑不能正常启动
饶有武撰 2020-3-15
用ghost备份系统后,开机总是在“备份或还原windous系统”选项上,得用上下键将“windous XP Professiondl”高亮,并回车,才能正常进入系统。不然就会进入“一键还原”。试了几次都这样。太麻烦,准备将一键还原一删了之。一想,记得哪儿有一个选择开机的地方,早年前用双系统时用过。
点“我的电脑”属性→高级→启动和故障恢复 设置。
果然,在系统启动选项中,“备份或还原windous系统”停留在首选项中,点下拉箭头,选“Microsoft Windows XP Professional" /noexecute=optin /......”,确定,确定,电脑开机启动恢复正常。
首次碰到这种情况,备份系统后改变了启动首选项。

作者:饶有武   发表时间:2020-08-24 07:46:02

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[维修笔记]晶振32768
2007-03-16 15:02
上官仁庄饶有武撰写
这是一篇电脑维修笔记,探索主板时钟的问题,2005年初发表于深圳电脑维修网。当时我是这个网站总版主之一。后来发现原文中有很多错误,所以2007年初删除了深维网上的那个帖子,整理后发表于 http://blog.sina.com.cn/s/blog_493fb6030100090z.html。 为了记录探索的过程,故基本保留原文不变,楷体字是后来加上的。
无品牌810主板.XP系统.每次把时间调好后,下次开机时发现时间一般停留在上次关机的时间.极少数时候是正确的。但BIOS其他设置没有改变.。关机不断电时钟正确.主板电池3V没问题.。BIOS放过电,无效.
问题一直未能得到解决,但我也一直未放弃。在网上阅读了大量的相关文章。

作者:饶有武   发表时间:2020-08-24 07:47:17

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※主板实时时钟(我们在屏幕右下角看到的时钟)
一.有关资料摘录
1. 在早期的主板中(如486)有的采用了单独存储BIOS信息的芯片,或者将其与BIOS程序存在了一起,不过目前的主板,BIOS的设置信息存在主板中的南桥芯片中。
现在的南桥芯片中都会有一个256字节的CMOS RAM芯片,它就是用来存储BIOS的设置信息。
VIA VT82C686A官方介绍中的原文提到: 内置DS12885型实时时钟外带扩展的256字节CMOS RAM,以及日/月时钟用于ACPI(高级电源管理接口)。
Intel ICH介绍的原文中也提到:在ICH中包含有一个与摩托罗拉MC146818A相兼容的实时时钟以及256字节电池备份RAM。这个RTC系统将完成两个重要的任务:即使在系统断电时,仍保持时钟/日期信息并存储系统数据。RTC(适时控制)时钟以32.768 KHz的晶振频率为基准,用一个单独的锂电池供电,由此可保证即使系统不通电仍能将备份RAM中的数据保存7年。
注:质量差的电源用不了这么长的时间。
2.YSTEM CLOCK:系统时钟,与基准频率相同,由专用芯片产生一些系统基准频率,比如系统计时电路(即日期与时间的处理电路)和机箱喇叭的震动频率都是由这个信号产生的。
3. 南桥芯片负责I/O总线之间的通信,如PCI总线、USB、LAN、ATA、SATA、音频控制器、键盘控制器、实时时钟控制器、高级电源管理等。
4.主板的软开机电路:以南桥为核心,以门电路I/O 和一些R、C、 Q、D等元件组成。此电路有一触发开关,即POWERON。POWERON一端为高电平,一端为低电平。此高电平由ATX紫线直接或间接提供,最低为3.3V电压。当主板接上ATX电源的时候,在短接POWERON开关时,有一0-1或1-0变化的电平,即开机电路直接或间接通过门电路或I/O送入南桥,当南桥内的电源管理系统瞬间接收到此开机信号的时候,南桥就会直接或间接通过门电路或I/O发出一低电平信号到ATX电源的绿线,并且也送出一个电压到南桥的32.768的晶振,此时晶振开始工作,产生震荡,发出波形。当绿线接收到低电平信号的时候,ATX电源就会输出(+12V、-12V、+5V 、-5V、+3.3V电压。至此开机电路完成工作.
更正:资料中所说的“并且也送出一个电压到南桥的32.768的晶振,此时晶振开始工作,产生震荡,发出波形。”这是错误的。正常情况下,无论开机还是关机,晶振都应该是震荡的。
5.主板上的电池作用是用来保存COMS里的数据不丢失。因为COMS需要长期供电才能正常工作保存数据。当插上电源,主板上通过E点的电压大于电池电压,所以电池就发挥不了作用,当一拨开电源后电池马上送出3V电压补上。
6.实时钟电路用的一般是32.768kHz的,由于实时钟电路集成在南桥,32768晶振一般在电池或南桥附近。(注:这次我才搞清主板上原来有2至3个晶振,收获!)

作者:饶有武   发表时间:2020-08-24 07:48:21

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二、个人理解及判断
1.缺省BIOS值写在CMOS芯片上,不需主板电池供电保存。这能讲得通,因我们在BIOS放电时,只能清除我们自己设置的值,而不能清除厂家写入的缺省值。
2.我们自己设置的BIOS值保存在南桥中,因此主板电池必须向南桥供电。现在我设置的BIOS值能保存,说明电池能向南桥供电。此路畅通。

作者:饶有武   发表时间:2020-08-24 07:48:56

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三、疑问
1.实时时钟是由南桥中的RTC电路控制的,而RTC时钟以32.768 KHz的晶振频率为基准。我理解RTC与32768共同组成时钟电路。这个理解正确吗?
2.关机断电后,32768不起振,那么时钟是怎么行走的呢?一块正常主板即使库存几年不用,其时钟都应该是对的呀。我有几块闲置几年的主板,这次拿出来实验,年月日都是准的。32768关机断电不起振是肯定的,用示波器测过好主板得到证实。从资料4也可看出。
更正:“32768关机断电不起振是肯定的,用示波器测过好主板得到证实。从资料4也可看出。”这是错误的!资料4是错误的。
关机断电后32768应该是振动的,不振动则实时钟不走。“用示波器测过好主板得到证实”我并没有用示波器检测过,只是看资料上说的。说这话的人不负责任,我是以讹传讹。
我想搞清楚的问题是我们看到的这个时钟到底是由谁控制的?这样才能搞清它停摆的原因。
※ 主板上有一个两脚的、类似电解电容的圆柱形元件,卧装,并用一个倒U型金属卡子卡住,卡子脚焊在主板上,这就是32768晶振。这样的元件在主板上只有唯一的一个。主板上其他晶振与这个形状不同。很容易找到。
这个晶振及周边元件我不知看过多少回,对其安装姿态也没有发生过疑问。最后一次见到这个元件后突然想到,为什么要卧装,而不象电解电容那样直立安装呢?直立安装岂不省事多了吗?而且还用一个倒U型卡子焊在主板上,这不是其外壳应接地吗?轻轻一按则晶振与卡子间出现很大的间隙。当时脑袋中火花一闪!是不是接地不良呢?连忙拿出几块走时准确的主板观察,发现那几块主板上的32768在U 型卡与晶振接触处都上了焊锡。哈哈,问题可能就在这儿。兴奋啊!连忙点上一点焊锡,开机调好时钟,断电两小时后开机核对,分秒不差!再断电一晚上同样分秒不差。另两块同样的主板也如法炮制,全部成功!
这是一款无品牌的主板,厂家为了偷工减料而省了一道点焊的工序。这样主板的稳定性就打了折扣。后来我又观察了几块主板,发现也有走时准确但未上锡的,不过U型卡子把晶振紧紧卡在主板上,毫无间隙,虽说未上锡也能良好接地,当然不会有故障了。
(注:与上不上焊无关,有的未上焊照样走时准确,问题不是上不上焊的事。后来找到810主板电路图,图上并没有将32768晶振接地。为什么有问题的主板将32768接地后,有的就准了,至今也不知道是什么原因)
注:32768不一定要在U型卡子上点焊,据说有的是用胶来固定的。但我没见过用胶来胶的。
结论:关机断电钟不走是因为32768晶振外壳接地不良。
更正:这个结论并不适合所有的此类故障。我通过点焊U卡处理过的3块主板,其中有一块过一段时间后故障依旧。
更正:“结论:关机断电钟不走是因为32768晶振外壳接地不良。”这个结论是错误的
※小结:
1.理论求证:在网上阅读了大量的有关主板的文章,力图通过学习主板的电路原理而弄清 “关机断电钟不走”的原因。这个原因终究未找到。但锁定了一个目标:晶振32768,且学到了很多主板方面的理论知识。功夫没白费!
2.发现问题:通过观察32768的安装姿态而引发思考。这充分说明维修是离不开观察的。
3.解决问题:有效的观察加上理性的分析,问题基本上已解决。最后一点焊锡,不到半分钟解决困扰了几个月的问题。
4.仍有疑问:既然关机断电后晶振不启振,不工作,那么与它接不接地有什么关系呢? 晕!
注:现在搞清楚了,关机断电后32768应该是振动的,不振动则实时钟不走。其实这个疑问就可以推翻上面的“32768需要接地”的结论。
5.友好提示:解决问题的主力应是提问者本人。因为实物在你手上,网友们看不见更摸不着,只能根据你提供的信息来判断了。要是提问者专业水平不高,表达能力不强,难以把问题描述清楚(绝大多数网友都是如此,当然包括我在内),网友们更是无力回天了。

作者:饶有武   发表时间:2020-08-24 07:49:48

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今天从头至尾把这个帖子看了一遍。发现以前在网上搜到的一些资料是不对的。如“关机后32768停振”这是错误的,电脑关机后32768仍然是工作的。
上面说到的“4.仍有疑问:既然关机断电后晶振不启振,不工作,那么与它接不接地有什么关系呢? 晕!”这个疑问现在搞清楚了。其实32768晶振除在电脑上使用外,还在很多其他仪器仪表上使用。如大家都用过的石英钟里就有它。石英钟里有电池,32768才能起振,时钟才能走动。石英钟里没有电池,32768就不能起振,时钟当然就不走了。电脑里的实时钟与石英钟是一样的道理,要是不供电,实时钟是不会走的。开机时由机箱电源供电,关机后由主板电池供电。由主板电池供电到机箱电源供电自动切换。开机时实时钟准确,说明电源向32768供电正常,32768本身也没有问题;关机断电时钟不走说明主板电池供电电路有故障,主板电池不能向32768供电,因此32768停振,时钟不走了。
《南桥供电示意图》如上,上官仁庄饶有武绘制,仅供参考。
主板电池、D1、R1、C1组成主板电池供电电路;D2、C1组成机箱电源供电电路。U21脚VCCRTC是南桥芯片的供电端。该脚由两路供电:关机状态,由主板电池BAT经过整流二极管D1正向导通,再经R1、C1滤波,向U21脚VCCRTC(时钟信号)供电,电压约3.2V;开机状态下,由机箱电源ATX中5V待机电压经稳压后变为3.3V,D2正向导通,C1滤波,向U21脚VCCRTC供电。由于R1的限流降压作用,V3SB比BAT的电压高,所以当机箱电源供电时,D1截止,不再向VCCRTC供电。D1、D2有的是集成的。
图中Y2是32768Hz晶振,给南桥中的时钟和RAM提供时基信号。正常情况下,无论开机还是关机,它都必须供给电源,使它工作。旁边有两个小电容C2和C3,容量为18PF,是晶振的负载电容。可以使用不同容量的负载电容微调晶振震荡的频率。如果系统时间不准,或是快或是慢,就是由于晶振频率偏差造成的,可以调节这两个电容的容量来解决。
主板电池能不能经过D1、R4、C4向南桥或晶振电路供电呢?这是不行的,因为电路中串联了一个电容,电容隔直通交,直流电不能通过C4,在C4处断路。这一电路有什么作用呢?是振荡回路吗?没搞清楚。不管有什么作用,主板电池不能由此给南桥供电是可以肯定的。
若开机后走时准确,说明晶振电路、机箱电源供电都是没有问题的,相关的元器件没有损坏。关机后变成主板电池供电,这时时钟不走,且自己设置的COMS值也不能保存,则说明问题在主板电池供电电路,主板电池不能向南桥及晶振电路供电,应查找的范围在主板电池供电电路。一是主板电池,看电压是否足够;二是电池座是否有断路;三是D1是否击穿;四是R1是否断路。
但我的这块主板仍有疑问,其故障现象是关机后能保存COMS设置,实时钟不走。既然主板电池不能向南桥供电,关机后为什么能保存COMS设置,只是实时钟不走呢?这种故障现象说明关机后主板电池能向南桥供电,南桥却不能向晶振电路供电。但开机时南桥为什么能向晶振电路供电呢?是南桥有问题吗?ATX电压高于主板电池电压,较低电压不足以推动南桥向晶振电路供电吗?这就是一疑难杂症!有机会换一个南桥试试。
南桥芯片为FW82801AA,此芯片中是否集成了CMOS,查不到。见主板上有一块“Phoenix BIOS”芯片,芯片中有CMOS SETUP安装程序,并内建CMOS SRAM存储器。只有当CMOS设置程序和存储器全都在这块芯片中而不在南桥中,才能解释“关机后能保存BIOS设置,但晶振停振”这种故障现象。
(因网页不支持图片,故图片只能省略)
上图是810主板。左下角是32768晶振,晶振右上方是南桥,南桥右上是扣子电池,左上角是BIOS芯片。

作者:饶有武   发表时间:2020-08-24 07:51:51

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[维修案例]亮出新花招
(这是一个电脑硬件不兼容导致不能正常使用的问题。)
我是一台老电脑,810主板,128M内存,C633MCPU,主人把我叫做P3电脑。别看我老,比起586、P2来,我还算是年青人。586已是老态龙钟了,很多新鲜事物他都难以接受,总是习惯使用Win98系统,我的主人在为他安装XP系统时,他总是不断地蓝屏,拒绝接受,使主人大伤脑筋,花了五、六个小时才装上。就是装上XP后也难以稳定运行。我比他可要强多了,一般的新鲜事物我还能接受。为我安装XP系统时一般不会拒绝,只是偶尔发点小脾气,给主人一点蓝脸看,来点stop,只要把我的内存条处理一下,是不会有问题的。不过我今天拿出我很少使用的花招给主人开了个小玩笑,作弄了一下主人,说出来让大家都笑一笑。
主人今天要为我安装XP系统,先为我洗一个澡,把我浑身上下洗得干干净净。主人说这是format。洗完澡后,主人拿出一张XP光盘,这张光盘是我主人前不久买的,只给几位兄弟用过,盘面半点也没花,更没有霉点,亮晶晶的。我一看就喜欢,只是没给我第一个受用,我有点不高兴,打算为难他一下。在复制文件时,有两三个文件我没接受,主人打回车我也不卖帐,主人只好选择“跳过”。这只是开一个小玩笑。文件复制到99%时,眼看复制即将结束,我想来点大动作,给一个提示说:“请确认CD ROM中是否有XP 光盘,有的话请按Enter。”我知道光盘在光驱中,我故意这样说的。主人打回车后,我又提示说:“光盘文件已损坏,请另换一张XP光盘。”当初具体是怎样说的我记得不很清楚了,反正是这个意思。不过主人没上我的当,没换光盘。可能他知道这张光盘没问题。而怀疑光驱读盘能力不行,所以他换了一个光驱,重新安装。我故伎重演。主人再换一个光驱,我还是我行我素。又把一个光驱调整了光头的发射功率,同样没有打动我。主人已经折腾了几个小时了,坐在那里眉头紧锁,一筹莫展,我偷偷地乐!
在这几个小时的安装过程中,我自始至终没蓝过脸。只是没接受两三个文件和提示“是否有光盘”、“光盘已损坏”。这一招够新了吧!可能是这一招蒙蔽了主人。最后主人拿出一根128M的内存条,给我换上了。这下我没招了,只好乖乖地听命了,非常顺利地装上了XP。装完系统后,主人再把我原来的内存条装在我身上,我没再调皮了,使新系统运行正常。主人这才长舒了一口气。我把主人作弄得算可以吧。兄弟们你们有过这样的恶作剧吗?要是有的话也说出来让大伙儿乐一乐!呵呵!
要点:用好光盘为P3电脑安装XP系统时有两三个文件不能复制,文件复制到99%时提示光驱中没有光盘,回车后提示光盘损坏。安装不能进行。换内存条后安装顺利完成。装完系统后换回原内存条系统运行正常。内存条不兼容影响系统安装,这种情况我是第一次碰到,写出来与大家分享。
此文饶有武2005.11.11首发在《深圳电脑维修网》,此网站现已关闭。2006-06-17 17:43:58发表在: http://blog.sina.com.cn/s/blog_493fb60301000421.html

作者:饶有武   发表时间:2020-08-24 07:53:40

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[原创]C盘格式化的方法
(首发于深圳电脑维修网,我开始学电脑时写的笔记,2006-04-22 13:05:22重新发表于http://blog.sina.com.cn/s/blog_493fb6030100031x.html )
一.先将机器设置为光驱启动。
开机后按Del键进入BIOS设置,进入主菜单第二项Advanced BIOS Features.用方向键找到First Boot Device(首选启动设备)后,按翻页键Page翻出CD ROM,按Esc键返回主菜单,再用方向键将光标移至SAVE&EXIT SETUP(保存退出),回车,输入Y,再回车。由于BIOS型号或版本不同,菜单会有所不同。若无First Boot Device项则找Boot Sequence(启动顺序) 按翻页键Page翻出CDROM,C,A,只要CDROM排在最前面就行。这个启动顺序表示首选CDROM启动。
二.WIN98光盘放入光驱。重启。
三.进入DOS画面后有两个选项:
1. Boot from Hard Disk (从磁盘启动)
2. Boot from CD-ROM (从光驱启动)
用方向键将高亮移至2。 回车。
WIN98光盘多种多样,操作方法有所不同。
有的光盘第一次选择后可能接着又出现3个选项,还是选2(Boot from CD-ROM)。
四.画面上出现 A:> , 在其后输入 format c: (或format c:/q,这为快速格式化命令)并回车。Format 是DOS命令,意为格式化,C是被格式化的分区(盘)。若要将D盘格式化则将C换成D。
五.出现问句:Proceed with Format (y/n) ? 输入Y并回车。格式化开始。
若无此问句,则在 A:> 后输入 X: , 回车。X为光驱的盘符(或光驱盘符的后一个字母),下行出现X:> ,在其后输入CD WIN98,回车;出现X:WIN98>,在其后输入format c: 。
六.再出现问句:vohme lobel (11 characters,ENTER fornone) ? 回车。

至此C盘格式化完成。格式为FAT32。
画面上再出现 A:> ,可继续格式化其他分区或安装系统。
也可用WIN98启动盘(软盘)。操作方法大同小异。 2005.2.1饶有武撰

作者:饶有武   发表时间:2020-08-24 07:54:29

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[原创]C盘格式化的方法
(首发于深圳电脑维修网,我开始学电脑时写的笔记,2006-04-22 13:05:22重新发表于http://blog.sina.com.cn/s/blog_493fb6030100031x.html )
一.先将机器设置为光驱启动。
开机后按Del键进入BIOS设置,进入主菜单第二项Advanced BIOS Features.用方向键找到First Boot Device(首选启动设备)后,按翻页键Page翻出CD ROM,按Esc键返回主菜单,再用方向键将光标移至SAVE&EXIT SETUP(保存退出),回车,输入Y,再回车。由于BIOS型号或版本不同,菜单会有所不同。若无First Boot Device项则找Boot Sequence(启动顺序) 按翻页键Page翻出CDROM,C,A,只要CDROM排在最前面就行。这个启动顺序表示首选CDROM启动。
二.WIN98光盘放入光驱。重启。
三.进入DOS画面后有两个选项:
1. Boot from Hard Disk (从磁盘启动)
2. Boot from CD-ROM (从光驱启动)
用方向键将高亮移至2。 回车。
WIN98光盘多种多样,操作方法有所不同。
有的光盘第一次选择后可能接着又出现3个选项,还是选2(Boot from CD-ROM)。
四.画面上出现 A:> , 在其后输入 format c: (或format c:/q,这为快速格式化命令)并回车。Format 是DOS命令,意为格式化,C是被格式化的分区(盘)。若要将D盘格式化则将C换成D。
五.出现问句:Proceed with Format (y/n) ? 输入Y并回车。格式化开始。
若无此问句,则在 A:> 后输入 X: , 回车。X为光驱的盘符(或光驱盘符的后一个字母),下行出现X:> ,在其后输入CD WIN98,回车;出现X:WIN98>,在其后输入format c: 。
六.再出现问句:vohme lobel (11 characters,ENTER fornone) ? 回车。

至此C盘格式化完成。格式为FAT32。
画面上再出现 A:> ,可继续格式化其他分区或安装系统。
也可用WIN98启动盘(软盘)。操作方法大同小异。 2005.2.1饶有武撰

作者:饶有武   发表时间:2020-08-24 07:54:29

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作者:117.155.43.*   发表时间:2021-04-09 07:33:22

 
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