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为什么打开创建的纪念馆后进入陵园是黑屏了，无陵园显示。

作者：崔益民   回复：0   发表时间：2022-03-23 14:34:39

您好，不知道您访问的是flash陵园还是H5版陵园，建议您使用极速模式尝试打开，如果不行就升级您的浏览器到最新版或者下载谷歌浏览器，最新浏览器对H5有良好的支持，如果还是没解决请联系在线客服帮您处理。

作者：族谱录   发表时间：2022-03-23 16:28:06

如果是360浏览器，进入我们网站后，看一下网址的最右边，有没有一个黑色的F带一个小红色感叹号的小符号，如果有的话，点一下，选择一键打开即可。如果没有看到这个符号，可以采用下面两种方法：
1、手动输入网址访问H5版陵园：http://jinian.zupulu.com/hall/index.html?mid=9 将后面的馆号修改成您要访问的馆号
2、直接下载使用谷歌、火狐、safari等浏览器访问陵园即可进入H5版陵园。
3、手机直接访问：请使用手机浏览器访问族谱录纪念网（可以百度搜索“族谱录纪念网”，注意后面有蓝色官方标志才是正版）：jinian.zupulu.com，从纪念网左侧登录框输入您的族谱录账号（注意是您的登录账号不是纪念馆馆号）和登录密码进入个人控制面板，从我创建的纪念馆或我加入的纪念馆里进入纪念馆，选择馆名下方的“陵园祭扫”即可以进入陵园页面。

作者：族谱录   发表时间：2022-04-04 16:03:18