刁柏青

集中式电网集团数据中心的基础平台和应用组成
刁柏青，步万峰

摘要：数据中心的建设是消除企业“信息孤岛”现象的重要手段，为电网企业在改革环境下，建设ERP系统为核心的企业信息系统提供基础平台，降低总体拥有成本，提高系统安全性。数据中心基础平台是建立在健壮的网络安全的基础上的，并提供各系统的数据挖掘工具，采用基于Web Service的企业级应用架构，具有良好的可扩展性和先进性。应用层以ERP系统为核心，沿企业价值链向两侧延伸，向左包括电力市场管理和ERP系统的财务管理接口；向右包括客户关系管理。企业绩效管理（EPM）提供辅助决策管理，同时和生产统计等宏观综合系统相接。

关键字：信息化；数据中心；电网企业；ERP

? 信息系统的建设将增强信息的上下贯通程度，对于加强集团公司统一领导和控制是十分有益的。但是对于一个电网公司的信息系统整合，如果仅从专业角度出发，建立整个集团公司集中的财务系统、营销系统、人事管理系统、计划统计系统是远远不够的。从企业总体的角度来看，必须要有总体规划和统一领导，否则数据中心的分立必然最后导致信息系统的条块分割，出现新的“信息孤岛”现象。从国际一流公司的最佳业务实践来看，信息系统的建设要统一，必须要有统一的数据中心作为基础；从电网企业的实际来看，建设以ERP系统为核心的集中的、统一的数据中心有如下重要性和意义。

1 建立企业信息中心的重要性

1.1 是电力企业改革环境下生产、经营的要求

? 电力行业作为国民经济的关键部门，当前正在实施以“厂网分离”、“竞价上网”等为核心内容的电力体制改革。在新的改革方案下，将形成政府宏观调控、企业自主经营、适应市场经济要求和电力生产特点的新型电力工业管理体制。为此，电力企业必须建立规范的现代企业制度，提高劳动生产率，提高管理水平，加强信息反馈，提高决策的科学性和准确性，提高企业的综合过程化，适应市场经济要求和电力生产特点，实现电力业务的信息化是实现这一切的有效捷径。电网企业通过ERP系统的实施，在企业流程自动化和业务信息化方面向前迈出了重要的一步，为企业财务管理、人力资源管理、物资管理、设备管理提供自动化手段，是信息系统的核心内容。但是，我们应该认识到目前实施的ERP系统是基本模块，要通过不断的拓展开发，并联合其他的专业信息系统，才能为企业管理提供及时的、全方位的、从宏观到微观的信息。比如，财务管理中购电费管理要和电力市场系统相结合，ERP中应收费的管理还要进一步向客户关系管理拓展，而辅助决策系统以及宏观的信息要求ERP系统必须和生产/统计系统紧密结合。因此，电力企业管理对信息的要求往往不是一个单一的信息系统就能满足的，只有以ERP系统为核心，将其他专业信息系统紧密偶合，建立集中的企业数据中心，才能达到管理和经营的要求。

1.2 构建统一信息平台的需要

? 纵观国内外大型企业的信息化发展道路和通行的信息化发展模式，不管企业规模有多大，在全球有成千上万个分支机构，各企业均需建设一套全公司系统的、覆盖整个企业业务和部门的统一信息平台，为整个企业信息系统的运行提供基本条件。这种统一平台的企业信息化模式，是企业资源的最合理的开发和利用，是追求企业价值最大化的必然。因此，电力企业信息建设规划和发展目标，一定要按“四统一”原则实施，由上而下，统一领导、统一规划、统一标准、统一组织实施，按照总体规划设计、分步实施，试点推广，强力推进的办法具体实施。电网企业的信息化建设要将业务和管理工作要全部融入信息化建设的内容之中，特别是企业的财务系统、决策支持系统以及电力企业资产管理系统要作为主攻方向和主要建设内容，ERP/EAM（设备管理）系统成为企业信息化的核心系统。其他信息系统的建设必须和信息系统采用统一的信息平台。统一的平台是一个国际化的大型企业的通行信息化模式，是现代企业高效的必备的信息系统模型。电网企业的统一信息平台自底向上可有有基础平台、应用平台和管理决策系统平台。基础平台包括网络平台、安全平台、数据库平台、应用支撑平台等。应用平台包括各种业务应用子系统（如ERP、EAM、CRM等）和生产管理应用系统的集成。管理决策层平台是规范的公司管理层各管理信息系统以及辅助决策系统EPM。信息平台的统一必须从基础平台开始，要求必须是集中的数据中心为企业应用提供网络平台、安全平台、数据库平台和应用支撑平台。

1.3 是降低总体成本的需要
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? 信息系统建设总体成本中，软硬件投入和系统维护占到很大比例。如果每一个新系统的开发都重新投入硬件和基础软件，甚至用于系统维护的人力资源，将是巨大的浪费。因此，通过集中的数据中心建设，为企业信息建设提供可共享的容灾管理、存储管理、安全管理、数据管理等服务，符合现代企业的共享服务中心理念，可以极大降低信息系统的总体拥有成本。

1.4 系统安全的需要

? 在企业网络环境中，数据保护是关键支持系统。采用统一的数据中心，可以方便应用存储技术、备份技术、防病毒策略、容灾策略来保护企业数据万无一失。

2 建设电网企业数据中心的初步设想

? 以山东电力为例，数据中心系统连接集团公司主干网，为信息存储、交换、共享、处理、分析的基础平台。数据中心的建成，不仅可为集团公司领导决策及时提供准确的信息，为总部职能部门实行扁平化管理提供信息化支撑，加快集团公司总部与各地市供电公司之间、总部职能部门之间的信息交换速度，促进信息充分共享，还可高效地满足集团公司内、外各方对报表信息的需求。

2.1 基础平台

? 基础平台是建立在健壮的网络安全的基础上的。整个山东电力二级广域网络的各子网间配置有防火墙，对总公司局域网和各电力局、电厂网络而言，外网都是不可信任网络，隔离不同网络并根据企业的安全政策来控制（允许、拒绝、监测）出入网络的信息流。基础平台的建设应充分考虑山东电力的现有设备、网络和安全情况，硬件设计中采用功能分担，多机处理分布式结构，主要模块冗余度为1+1，易于扩容和维护。对于数据库服务器、应用服务器等重要设备采取加备份设备，防火墙保护等安全、可靠性措施。
? 数据中心另一个重要功能是提供各系统的数据挖掘工具，采用基于Web Service的企业级应用架构，具有良好的可扩展性和先进性。技术架构必须有以下的特性，是各系统的建设都要遵守的：

高可靠性。对基于数据仓库的大型应用系统，提供高可靠性是系统生存的关键。
高安全性。必须保证系统具有足够的安全性。
完好的封装性。系统的每个部分必须是封装很好的，各部分之间的交互不必清楚对方内部的实现逻辑。
松散耦合的特性。使系统有足够好的可扩展能力，各部分之间必须是松散耦合的，每个部分实现方法的变化不应该对系统的其他部分造成影响。
标准协议规范的特性。系统应该使用标准的协议和共同的规范，如使用XML技术来方便不同系统部分之间的数据共享。
跨平台特性。使系统能够跨越整个网络中各种操作系统平台建设。
高度的功能抽象和可重用特性。能够使系统中重复的开发、重叠的功能模块尽量减少，系统不同部分可以重用相同的功能模块。
易维护的特性。使系统中新增的模块只需要在一处配置，可以被多个子系统共享的能力。
2.2 应用组成

? 山东电力数据中心应用层以ERP系统为核心，沿企业价值链向两侧延伸，向左包括电力市场管理，和ERP系统的财务管理接口；向右包括客户关系管理。企业绩效管理（EPM）提供辅助决策管理，同时和生产统计等宏观综合系统相接口。

2.2.1 ERP系统
? ERP系统实现集中的财务管理、采购管理和人事、薪资管理，提供及时、准确、完整的以企业资源使用为核心的经营管理信息，是企业信息化建设的核心内容。主要包括如下功能：
? 一是以全面计划预算为核心的财务管理体系。通过全面计划预算体系的建立，有效地协调各部门之间的业务运做；以全面预算为指导，有效提高业务运做效率；预算的控制作用得以有效加强；预算编制过程变的简单，编制周期大大缩短；预算实行情况得以及时分析，可以及时采取相应措施。
? 二是建立起一套全面的成本管理体系。通过严格的成本管理，做到质量有依据，消耗有定额，管理有规范；通过全面成本管理，扩大了成本核算的范围和对象，可以更好的进行成本效益、投入产出的分析。
? 三是建立起一套完整全面的财务分析体系，指标全面，体系完整；数据及时、信息真实，分析便捷而直观。
? 四是通过现金管理，有效控制资金风险。资金的流入流出做到计划合理；严格的资金支出控制，清晰的资金流向；有效的应收应付款管理，提高资金周转率。
? 五是通过集中的供应链管理，发挥集中采购的规模效应，降低采购成本，强化物资采购的集中管理控制。加强供应商管理并规范、协同、优化企业采购业务处理流程，提高采购工作效率，全面压缩库存。
? 六是实现电力工程项目集中管理。应用于电力基建项目中的新建、改建、扩建、改造项目，实现电力基建项目从筹建到竣工决算，各费用管理的工作规范化、标准化、科学化，结合财务会计制度、基建会计与企业会计的特点，对此过程进行核算。能正确及时反映工程从筹建到竣工验收发生的全部费用的投资方向、投资效果。
? 七是企业资产集中管理(EAM)，通过合理的工作流程控制和工单申请多级审批管理来跟踪完整的维修活动和历史记录，发现故障的问题所在，缩短故障检修反应时间；根据设备运行状态和历史记录，建立预防性预测性维修体系；多地点、跨区域维修管理，减少故障率，保障电网安全运行。

2.2.2 电力市场管理
? 电力市场技术支持系统一般包括：负荷预测、交易管理、合同管理、结算系统、安全校核、即时信息、运行考核和发电报价等模块。该系统和能量管理系统EMS、电量计量系统ETS紧密集成，结算系统和ERP系统集成。

2.2.3 客户关系管理和营销管理
? 电力作为基础设施，在日常生产和生活中起着不可替代的重要作用。但随着世界经济格局和中国加入WTO的步伐不断加快，国内电力市场也将日益开放，电力服务提供商将面临前所未有的激烈竞争。同时，用户的需求和期望也在不断变化和增加。作为服务提供商，用户是最重要的资源和财富，如何通过提高客户服务水平，从而争取和保留企业和个人用户，是电力服务提供商的首要考虑问题。电力营销系统一般应支持现有的业务和管理工作，一般可分为以下内容：市场管理、业扩报装、抄表计费、收费与帐务、电能计量、用电检查、综合管理等业务。
? 客户服务管理系统为客户提供多种方式的信息服务和接入服务，包括柜台服务、多媒体查询、呼叫中心、Internet远程网络服务等。营销综合管理系统包括工作流控制、业务稽查和经营控制等，为管理人员提供全面的经营控制管理。营销决策支持系统包括综合指标分析、用电需求预测、市场策划和客户动态分析等，为高层决策提供全面的信息支持。

2.2.4 计划统计管理系统
? 计划统计管理系统包括：1. 计划管理：月度生产作业计划、月度基建计划、月度发电计划、季度发电计划、年度发电计划、年度生产作业计划、年度基建计划；2. 统计管理；为企业绩效管理提供宏观数据。集中的计划统计管理系统可以提高数据的实时性和准确性。
? 综合以上，以ERP系统为中心，整合其它信息系统，通过数据中心的建设，可以满足强大的业务分析以及辅助决策支持需求，提高系统效率，降低系统维护成本。

作者：121.234.212.*   回复：0   发表时间：2009-07-31 08:08:52